您多久丢失一次登录凭据？ 有时，如果您事先处理了访问恢复方法，例如通过手机上的短信接收恢复代码，则这不是问题。 但是，如果您无法访问智能手机怎么办？ 如何重置三星的密码，如果你完全忘记了它？ 让我们弄清楚。
如何重置您的手机，如果您忘记了三星密码：选项
因此，在继续阅读之前，请尝试重新启动设备并尝试再次输入现有的登录凭据。 如果这没有帮助，我们建议您熟悉如何重置三星帐户的信息，如果您忘记了密码或无法访问设备。
类似的情况可以分为三个子类型:
- 忘记密码，PIN码，图案和指纹不起作用;
- 密码，PIN码或锁屏图案无法在三星Galaxy上删除;
- 手机被锁定并请求Google帐户。
让我们分别考虑每种情况。
如果您忘记了密码，PIN码和图案，如何重置三星？
从所有登录凭据都已丢失的情况来看，有三种选择:
- 使用SmartThings Find（查找我的手机）服务。 在这种情况下，所有旧的登录凭据（模式，PIN码，密码，指纹）将被删除。 该服务通过互联网工作;
- 重置三星Galaxy之前，如果您忘记了密码和其他登录凭据，您可以使用额外的PIN码或Google帐户;
- 执行完整设备复位。 此过程将删除密码，PIN码，图案，指纹，并清除设备的内存（最后的手段）。
至于第一种方法，它将适用于以下用户:
- 在设备被锁定之前，在设备上创建了一个三星帐户;
- 在设置期间启用备份密钥功能;
- 保存帐户数据以进行身份验证;
- 将设备连接到internet。
现在让我们讨论如何重置三星平板电脑，如果你忘了密码（此信息也适用于智能手机）:
- 前往 网站;
- 登录到您的SmartThings查找帐户;
- 找到右侧菜单中的"解锁"按钮并激活它（如果您有多个设备链接，请先选择所需的设备）;
- 确认操作;
- 要成功完成该过程，请输入您的三星帐户密码（用于身份验证）。 之后，设备将被解锁。
如果这不起作用，您将需要执行手机/平板电脑的完全重置。 此操作的结果是，所有非默认信息都将被删除，包括密码、模式锁、密钥和指纹。
如果锁屏密码无法删除，如何重置三星手机？
如果您试图删除锁定屏幕，但无法访问除密码，PIN，指纹或图案之外的任何其他身份确认选项，那么问题出在操作系统（或某些阻止屏幕解锁的应用程序）。 这种情况与忘记三星A51上的密码不同。
要解决此问题，请尝试按照以下说明中的几个步骤操作（仅在前一个方法不起作用时继续使用下一个方法）:
- 删除VPN网络。 要做到这一点:
- 转到设备上的"设置"菜单;
- 找到网络设置。 这可能在"连接"、"其他设置"、"其他网络"或类似选项中;
- 选择"VPN"并删除任何现有网络（在查看它们之后）;
- 现在尝试删除锁定屏幕。
- 禁用管理员权限。 如果您已授予任何应用程序的管理员权限，它们可能会干扰解锁您的设备。 如果您忘记密码或无法解锁屏幕，您可以随时重置三星设置。 因此，请尝试禁用其他应用程序的管理员权限（如果有多个应用程序，则需要逐个禁用它们）。
- 删除第三方证书（用于额外数据保护的文件）。 只要证书保留在智能手机或平板电脑的内存中，就无法解锁设备。 这是你需要做的:
- 转到设备上的"设置"菜单;
- 打开"生物识别数据和安全性"或"安全性"部分。 如果没有这样的选项，请选择"屏幕锁定和安全";
- 转到"其他安全设置"部分或直接转到"删除凭据";
- 确认操作并尝试解锁您的设备。
- 启用安全模式。 您可能已经从app store下载了阻止屏幕解锁的应用程序。 在这种情况下，启动安全模式，所有类似的应用程序将被禁用。
- 解密您的设备或存储卡。 如果您的设备上有加密的数据，您将无法解锁屏幕，直到您解密它。 如果您忘记了密码，在重置三星之前，请尝试以下操作:
- 转到设备上的"设置"菜单;
- 选择"安全"或"屏幕锁定"。 然后转到"其他安全设置"或继续下一步;
- 如果设备已加密，请选择"解密设备"。 否则，您将看到选项"加密设备";
- 如果只有存储卡被加密，选项"加密SD卡"将处于活动状态。 禁用它并尝试解锁屏幕。
- 如果没有任何帮助，请尝试执行数据重置。 请记住，此过程将从您的智能手机/平板电脑中删除所有信息，除了出厂安装的数据。
如果您无法解锁三星设备该怎么办？
在Android5.1及更高版本中，Google推出了被称为Google出厂重置保护（FRP）的盗窃保护和未经授权的访问功能。 如果Google帐户尚未删除，则此功能可防止在出厂重置后未经授权使用设备。
如果您忘记了密码后无法重置三星设备上的设置，请记住，重置后，设置将恢复到初始状态，下次激活时，将需要以前与设备关联的Google帐户及其密码。 如果未提供正确的凭据，设备将被锁定，无法使用。
FRP的实施是为了提高设备的安全性和保护用户数据. 它可以防止在未经所有者许可的情况下使用被盗设备的盗窃和工厂重置尝试。
在这种情况下解锁设备:
- 输入重置之前设置的Google帐户，并使用密码登录。
- 如果您正确输入了身份验证详细信息，设备将被解锁并提供进一步的设置选项。
如果上述选项都没有帮助，剩下的唯一解决方案是将设备带到服务中心。