Giriş bilgilerinizi ne sıklıkla kaybedersiniz? Telefonunuza SMS yoluyla kurtarma kodu almak gibi erişim kurtarma yöntemleriyle önceden ilgilendiyseniz bazen sorun olmaz. Peki ya akıllı telefonunuza erişiminizi kaybederseniz? Tamamen unuttuysanız Samsung'da şifre nasıl sıfırlanır? Bir yolunu bulalım.
Samsung şifresini unuttuysanız telefonunuzu nasıl sıfırlarsınız: seçenekler
Bu nedenle, okumaya devam etmeden önce cihazı yeniden başlatmayı ve mevcut oturum açma kimlik bilgilerinizi tekrar girmeyi deneyin. Bu yardımcı olmazsa, şifreyi unuttuysanız veya cihaza erişemiyorsanız Samsung hesabının nasıl sıfırlanacağı hakkında bilgi edinmenizi öneririz.
Benzer durumlar üç alt tipe ayrılabilir:
- Şifremi unuttum, PIN kodu, desen ve parmak izi çalışmıyor;
- Samsung Galaxy'de şifre, PIN kodu veya kilit ekranı deseni kaldırılamaz;
- Telefon kilitlendi ve bir Google hesabı istiyor.
Her durumu ayrı ayrı ele alalım.
Şifreyi, PIN kodunu ve deseni unuttuysanız Samsung nasıl sıfırlanır?
Tüm oturum açma kimlik bilgilerinin kaybolduğu bir durumda üç seçenek vardır:
- SmartThings Bul (Cep Telefonumu Bul) hizmetini kullanın. Bu durumda, tüm eski giriş kimlik bilgileri (desen, PIN kodu, şifre, parmak izi) kaldırılacaktır. Servis internet üzerinden çalışır;
- Samsung Galaxy'yi sıfırlamadan önce şifreyi ve diğer oturum açma kimlik bilgilerini unuttuysanız, ek bir PIN kodu veya bir Google hesabı kullanabilirsiniz;
- Tam bir cihaz sıfırlaması gerçekleştiriliyor. Bu prosedür şifreyi, PIN kodunu, deseni, parmak izini silecek ve ayrıca cihazın hafızasını temizleyecektir (son çare).
İlk yönteme gelince, kullanıcılar için uygun olacaktır:
- kilitlenmeden önce cihazda bir Samsung hesabı oluşturuldu;
- kurulumu sırasında yedekleme anahtarı özelliğini etkinleştirdi;
- hesap verilerini kimlik doğrulama amacıyla kaydetti;
- cihazı internete bağladı.
Şimdi şifreyi unuttuysanız bir Samsung tabletin nasıl sıfırlanacağını tartışalım (bu bilgi akıllı telefonlar için de geçerlidir):
- Şuraya git İnternet sitesi;
- SmartThings Bul hesabınızda oturum açın;
- Sağdaki menüden "Kilidi Aç" düğmesini bulun ve etkinleştirin (bağlı birden fazla cihazınız varsa, önce ihtiyacınız olanı seçin);
- İşlemi onaylayın;
- Prosedürü başarıyla tamamlamak için Samsung hesap şifrenizi girin (kimlik doğrulaması için). Bundan sonra, cihazın kilidi açılacaktır.
Bu işe yaramazsa, telefonun / tabletin tamamen sıfırlanması gerekir. Bu işlem sonucunda şifre, desen kilidi, anahtar ve parmak izi dahil olmak üzere varsayılan olmayan tüm bilgiler silinir.
Kilit ekranı şifresi kaldırılamıyorsa Samsung telefonu nasıl sıfırlanır?
Kilit ekranını kaldırmaya çalışıyorsanız ancak şifre, PIN, parmak izi veya desen dışında başka kimlik doğrulama seçeneklerine erişemiyorsanız sorun işletim sisteminde (veya ekranın kilidinin açılmasını engelleyen bazı uygulamalarda) yatmaktadır. Bu durum, Samsung A51'deki şifreyi unutmaktan farklı.
Bu sorunu çözmek için aşağıdaki talimatlardan birkaç adımı izlemeyi deneyin (yalnızca bir önceki yöntem işe yaramadıysa bir sonraki yönteme geçin):
- VPN ağını kaldırın. Bunu yapmak için:
- Cihazınızdaki "Ayarlar" menüsüne gidin;
- Ağ ayarlarını bulun. Bu, "Bağlantılar", "Diğer ayarlar", "Diğer ağlar" veya benzeri seçeneklerde olabilir;
- "VPN" i seçin ve mevcut ağları silin (inceledikten sonra);
- Şimdi kilit ekranını kaldırmayı deneyin.
- Yönetici haklarını devre dışı bırakın. Herhangi bir uygulamaya yönetici hakları verdiyseniz, bunlar cihazınızın kilidini açmanıza engel olabilir. Şifreyi unutursanız veya ekranın kilidini açamıyorsanız Samsung ayarlarını her zaman sıfırlayabilirsiniz. Bu nedenle, diğer uygulamalar için yönetici haklarını devre dışı bırakmayı deneyin (birden fazla uygulama varsa, bunları tek tek devre dışı bırakmanız gerekir).
- Üçüncü taraf sertifikalarını kaldırın (ek veri koruması için dosyalar). Akıllı telefonunuzun veya tabletinizin belleğinde bir sertifika kaldığı sürece cihazınızın kilidini açmak mümkün olmayacaktır. İşte yapmanız gerekenler:
- Cihazınızdaki "Ayarlar" menüsüne gidin;
- "Biyometrik veri ve güvenlik" veya "Güvenlik" bölümünü açın. Böyle bir seçenek yoksa, "Ekran kilidi ve güvenlik" i seçin;
- "Diğer güvenlik ayarları" bölümüne veya doğrudan "Kimlik bilgilerini sil" e gidin.;
- İşlemi onaylayın ve cihazınızın kilidini açmayı deneyin.
- Güvenli modu etkinleştir. App Store'dan ekranın kilidinin açılmasını engelleyen bir uygulama indirmiş olmanız mümkündür. Bu durumda, güvenli mod'u başlatın ve tüm benzer uygulamalar devre dışı bırakılacaktır.
- Cihazınızın veya hafıza kartınızın şifresini çözün. Cihazınızda şifrelenmiş verileriniz varsa, şifresini çözene kadar ekranın kilidini açamazsınız. Parolayı unutursanız Samsung'unuzu sıfırlamadan önce aşağıdakileri deneyin:
- Cihazınızdaki "Ayarlar" menüsüne gidin;
- "Güvenlik" veya "Ekran kilidi" ni seçin. Ardından "Diğer güvenlik ayarları" na gidin veya bir sonraki adıma geçin;
- Cihaz şifrelenmişse "Cihazın şifresini çöz" ü seçin. Aksi takdirde, "Cihazı şifrele" seçeneğini göreceksiniz.;
- Yalnızca hafıza kartı şifrelenmişse, "SD kartı şifrele" seçeneği etkin olacaktır. Devre dışı bırakın ve ekranın kilidini açmaya çalışın.
- Hiçbir şey yardımcı olmazsa, veri sıfırlamayı deneyin. Bu işlemin, fabrikada yüklenen veriler hariç tüm bilgileri akıllı telefonunuzdan / tabletinizden sileceğini unutmayın.
Bir Samsung cihazının kilidini açamıyorsanız ne yapmalısınız?
Android 5.1 ve daha yeni sürümleriyle Google, Google Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Koruması (FRP) olarak bilinen bir hırsızlık koruması ve yetkisiz erişim özelliği tanıttı. Bu özellik, Google hesabı kaldırılmamışsa fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra cihazın yetkisiz kullanımını önler.
Şifreyi unuttuğunuzda Samsung cihazınızdaki ayarları sıfırlayamıyorsanız, sıfırlamadan sonra ayarların başlangıç durumuna geri döneceğini ve bir sonraki etkinleştirmede daha önce cihazla ilişkilendirilmiş bir Google hesabının şifresiyle birlikte gerekli olacağını unutmayın. Doğru kimlik bilgileri sağlanmazsa, cihaz kilitlenir ve kullanılamaz.
Cihaz güvenliğini artırmak ve kullanıcı verilerini korumak için FRP uygulandı. Çalınan bir cihazı sahibinin izni olmadan kullanmak amacıyla hırsızlık ve fabrika ayarlarına sıfırlama girişimlerini önler.
Böyle bir durumda cihazın kilidini açmak için:
- Sıfırlamadan önce önceden ayarlanmış olan Google hesabını girin ve şifrenizle oturum açın.
- Kimlik doğrulama ayrıntılarını doğru girdiyseniz, cihazın kilidi açılır ve daha fazla kurulum seçeneği sunulur.
Yukarıdaki seçeneklerden hiçbiri yardımcı olmadıysa, geriye kalan tek çözüm cihazı bir servis merkezine götürmektir.