俄罗斯最受欢迎的市场之一长期以来一直占据着零售和批发电子商务的巨大利基。 然而,通常Wildberries不会发送短信代码,从而限制了卖家和买家对平台的访问。 当迫切需要登录个人帐户并发送/接收订单时,情况尤其令人不快。 为了帮助那些发现自己处于这种情况的人,我们已经调查了这个问题。 今天我们将讨论原因和解决方案。
为什么代码没有到达Wildberries?
出现上述问题的原因有几个:商店端或用户端可能出现故障。 同样重要的是要考虑在移动运营商的服务,它传递的消息中断。 以下是代码没有到达Wildberries的主要原因:
- 用户没有等待消息足够长的时间。 通常情况下,短信在一两分钟内到达,但有时验证码可以预计长达半小时。 如果消息没有立即到达,请等待指定的发送时间结束并再次请求短信。 或者,等到服务器被卸载,然后你一定会达到预期的结果;
- 服务功能的问题。 没有信息系统是完美的,这就是为什么有必要聘请技术人员来解决问题。 在这种情况下,您应该等待市场解决问题;
- 用户不小心没有点击请求短信按钮。 你应该纠正错误。 这同样适用于电话号码输入错误的情况。 检查数字并再次请求代码;
- 有时,如果接收设备的存储器过载,则确认码不会从Wildberries到达。 根本没有存储消息的地方。 清除智能手机的内存并收到所需的通知;
- 检查手机上的区域和时间设置。 通常,如果您的小工具的时间与移动服务提供商的系统时间不匹配,则会发生故障。 启用这些参数的自动配置,问题将得到解决;
- 短信接收智能手机的技术故障。 在这种情况下,您应该将设备带到服务中心或提供移动小工具维修服务的技术人员;
- 最令人不快的情况之一是由于SIM卡故障,代码没有从Wildberries到达手机。 在这种情况下,您将不得不联系您的移动运营商来解决问题。 可能需要订购新的SIM卡。
如果上述解决方案没有帮助您,您仍然需要接收验证码,最后的手段是使用短信激活服务。