En popüler Rus pazarlarından biri, perakende ve toptan e-ticarette uzun zamandır büyük bir yer işgal etti. Bununla birlikte, genellikle Wildberries SMS kodları göndermez, böylece satıcıların ve alıcıların platforma erişimini sınırlar. Kişisel bir hesaba giriş yapmak ve sipariş göndermek / almak için acil bir ihtiyaç olduğunda durum özellikle tatsızdır. Kendilerini bu durumda bulanlara yardımcı olmak için sorunu araştırdık. Bugün nedenleri ve çözümleri tartışacağız.
Kod neden Wildberries'e ulaşmıyor?
Bahsedilen sorun birkaç nedenden dolayı ortaya çıkabilir: mağaza tarafında veya kullanıcı tarafında bir arıza olabilir. Mesajı ileten mobil operatörün hizmetindeki aksaklıkları da dikkate almak önemlidir. Kodun Wildberries'e gelmemesinin başlıca nedenleri şunlardır:
- Kullanıcı mesaj için yeterince beklemez. Normalde SMS bir veya iki dakika içinde gelir, ancak bazen doğrulama kodu yarım saate kadar beklenebilir. Mesaj hemen gelmezse, belirtilen gönderme süresi bitene kadar bekleyin ve SMS'i tekrar isteyin. Alternatif olarak, sunucular boşaltılana kadar bekleyin ve ardından kesinlikle istediğiniz sonucu elde edersiniz;
- Hizmetin çalışmasıyla ilgili sorunlar. Hiçbir bilgi sistemi mükemmel değildir, bu nedenle sorunları çözmek için teknik personel kiralamak gerekir. Bu durumda, durumun pazar tarafında çözülmesini beklemeniz yeterlidir;
- Kullanıcı yanlışlıkla SMS iste düğmesini tıklatmadı. Hatayı düzeltmelisin. Aynısı, telefon numarasının yanlış girildiği bir durum için de geçerlidir. Rakamları kontrol edin ve kodu tekrar isteyin;
- Bazen, alıcı cihazın belleği aşırı yüklenirse, onay kodu Wildberries'den gelmez. Mesajı saklayacak yer yok. Akıllı telefonunuzun belleğini temizleyin ve istediğiniz bildirimi alın;
- Telefonunuzdaki bölge ve saat ayarlarını kontrol edin. Çoğu zaman, gadget'ınızın saati mobil servis sağlayıcının sistem saatiyle eşleşmiyorsa bir arıza meydana gelir. Bu parametrelerin otomatik yapılandırmasını etkinleştirin ve sorun çözülecektir;
- SMS alan akıllı telefondaki teknik arızalar. Bu durumda, cihazı bir servis merkezine veya mobil cihaz onarım hizmetleri sağlayan bir teknisyene götürmelisiniz;
- En rahatsız edici durumlardan biri, hatalı bir SIM kart nedeniyle Wildberries'den telefona kodun gelmemesidir. Bu durumda, sorunu çözmek için mobil operatörünüze başvurmanız gerekecektir. Yeni bir SIM kart sipariş etmek gerekebilir.
Yukarıda belirtilen çözümler size yardımcı olmadıysa ve yine de doğrulama kodunu almanız gerekiyorsa, son çare bir SMS etkinleştirme hizmeti kullanmaktır.
