如果不了解新工作需要什么技能,什么职能和责任,以及在哪里寻找适当的职位空缺以及您可以期望的工资,您就无法选择未来的职业。 现在,我们将消除这个差距的员工从互联网营销的世界,具体来说,我们会告诉你什么是社交媒体经理的工作。
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SMM:这是什么,谁是社交媒体经理?
SMM缩写的含义是"社交媒体营销"。 这种类型的营销活动意味着使用社交媒体推广某些品牌及其产品的一系列行动。 简而言之,SMM营销人员专注于通过社交媒体工作。
社交媒体经理的职责包括在流行的社交媒体平台(如facebook,VK,TikTok,Insta,YouTube,Telegram LinkedIn,WhatsApp,Twitter等)上创建和管理客户的公司帐户。 这些人制定一个帐户推广策略,同时分析竞争对手,与客户的目标受众互动,进行必要的广告和营销活动,有时他们甚至通过他们管理的帐户直接销售他们推广的商品或服务。
起初,SMM员工主要通过社交媒体平台推广社区。 他们解决了一项任务,即在遵守SMM规则的同时吸引客户到其客户的帐户,以避免帐户阻塞。
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社交媒体专家的职责和责任
必须磨练smm专业技能,以通过社交媒体全面管理和协调客户公司的推广。 您必须执行以下任务:
- 创建和设计页面:对于您的推广活动,您应该选择一些最合适的平台,并与他们签约,为您的客户创建帐户。 然后,您应该进行目标受众分析,研究您的竞争对手,制定相应的促销策略,并设计页面,包括封面,头像和出版物模板;
- 帖子的写作和发布:smm专家负责每天创建和发布内容。 他们制定内容计划,确定未来帖子写作的主题。 至于内容,这些家伙可以自己创建和发布,也可以外包给其他专业人士,如撰稿人和内容经理。 出版物可能包含一些公司新闻、新产品、娱乐等信息. Smm专家可能还需要创建或编辑图片或视频等视觉内容;
- SMM活动:为了吸引新的订阅者,smm专家组织各种活动,如病毒式活动,绘画或比赛。 他们还与其他公司的同事谈判交叉营销行动,并与有影响力的人合作;
- 有针对性的广告知识是社交媒体经理的关键工具。 他们使用广告帐户进行设置。 Facebook广告管理器与Twitter广告或LinkedIn广告管理器一起被广泛使用;
- 分析:SMM经理必须分析其广告活动的结果以评估效果。 他们收集和处理数据以跟踪性能并对应用方法进行相应的更改。 为此,流量分析工具与评估转换以及受众参与,复盖范围等的工具一起使用;
- SMM预算监控:SMM经理还控制社交媒体营销活动的成本。 他们形成预算,然后与管理层批准并准备成本报告;
- 与您的受众保持联系:具有高于平均工资的优秀smm专家也与目标受众保持沟通。 此活动包括响应消息以及评论,调节已发布的信息和解决与投诉相关或负面内容问题。
因此,smm专家工作意味着创建社交媒体页面及其设计,制作内容并发布,进行必要的营销活动以及设置有针对性的广告,分析,监控预算并与受众保持联系。
如何成为社交媒体营销专家?
社交媒体经理的工资可能因县而异,例如,美国熟练的smm专家工资每年可能高达$100k。 在评估smm经理职位的候选人简历时,公司通常会关注以下方面::
成功的工作案例: 工作结果将SMM经理定性为专业人员。 在评估申请人时,雇主可能希望评估您的工作的一些例子。 您制定的分析、内容计划和策略的准确性以及内容的质量可以成为评估的标准。 也就是说,可以表征您的社交媒体经理技能的所有内容;
前雇主的建议和反馈对于SMM经理评估也很重要。 对于与不同客户合作的自由职业者来说,这些事情至关重要。 几个负面评论,当然,不是强制性的表明你的不专业,而太多的好评可能会引起怀疑;
社交媒体管理器工具:作为候选人,您可能会被问到您可以应用哪些SMM工具。 如果您是熟练的smm专家,您必须掌握现代内容制作和编辑服务,具有收集数据和分析数据的技能,以及完成这项工作所需的其他任务。
如果公司考虑了上述所有因素,但不能明确地评估申请SMM经理职位,那么可以提供一些测试任务。 此外,在评估SMM管理器时,可能会权衡以下指标:
- 追随者数量:这个指标通常被认为是关键的。 然而,追随者数量的增加并不总是意味着转换的增加。 当社区充满机器人时,可能会使用作弊方法,而不是用户对您的产品真正感兴趣。 因此,其他SMM指标应与此参数一起使用。
- 复盖范围:指标表示阅读或查看您的出版物的唯一用户数量(目标广告不计算在内)。 在这里,只有独特的观点被采取,而重复的观点没有,这是重要的是要理解一个smm专家;
- 点击率(CTR):SMM管理器的另一个重要有效性指标是用户对发布中的链接所做的点击量。 如果这个指标增长,这意味着您的受众忠诚度会增加,尽管这个点击量并不总是与销售量直接相关。 这种情况下的转换这样的参数更显着;
- 参与度:订阅者对内容的参与度通过此指标显示,包括他们所做的喜欢,他们分享的帖子,他们的评论以及其他活动。 参与度显示观众对贵公司产品或服务的关注。 然而,在某些行业中,受众通常没有表现出任何积极的参与,因此很难评估这一指标。
SMM:如何开始?
该领域的培训过程相当复杂。 这需要你的完全沉浸,以及奉献精神。 一些不熟悉这方面的员工可能会想象smm专家职责意味着只是发布一些图片和无聊的挑战来吸引人们的注意力。 然而,有效的SMM要复杂得多。 在这里,我们整理了一些社交媒体经理提示,以帮助初学者:
- 战略思考:一些"魔术战术",为您提供即时增长的追随者和转换瞬间,不存在。 而不是搜索,仔细研究您的目标受众,将其分成小组,并尝试为您使用的每个社交媒体平台制定一些单独的促销策略;
- 战术行动:为成功的SMM运动,灵活适应当前形势. 遵循当前的趋势,不断改变你的促销策略,使之适应它们;
- 调节你的活动:SMM专家做什么? 创建和发布内容并不是构成SMM职位描述的唯一内容。 您还必须与您的观众积极沟通,为您的客户创造一个积极,有吸引力的形象。 您应该仔细监控您的关注者向您发送的消息(他们的问题和评论),及时提供您的反馈;
- 与影响者合作:与博主一起寻找知名专家可能被视为关键的SMM方面之一。 与他们建立互利合作。 这可能包括转贴,他们的专家文章,协作视频等。 Yoy还可以与您的主题中的一些热门社区合作也可能有所帮助;
- 如果没有高质量的视觉内容,就无法想象通过社交媒体进行成功的推广。 专业(和高薪)经理早已停止在谷歌搜索图像,他们使用的照片股票,而不是。 他们还自信地与Photoshop等图像编辑器合作,并使用现代AI服务来创建高质量的图形材料。