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यदि चुंबक ने व्यक्तिगत खाते को अवरुद्ध कर दिया है तो क्या करें?

विभिन्न दुकानों से ब्रांडेड लॉयल्टी कार्ड लंबे समय से हमारे जीवन का हिस्सा रहे हैं ।  कुछ लोग आज अंक जमा नहीं करते हैं और फिर उपयोगी उत्पादों पर सुखद छूट का आनंद लेते हैं ।  हालांकि, कभी-कभी ग्राहक खुद को ऐसी स्थिति में पाते हैं जहां उनका मैग्नेट खाता अवरुद्ध हो गया है ।  आज हम बताएंगे कि ऐसी स्थिति में क्या करना है । 

मैग्नेट कार्ड क्यों अवरुद्ध है: मुख्य कारण

पहला संकेत है कि कुछ गलत है यदि खरीदारी करते समय आपके बोनस खाते में नए अंक जमा नहीं किए जाते हैं ।  पुराने बिंदुओं का उपयोग करना भी संभव नहीं है ।  इसका मतलब है कि आपका मैग्नेट अकाउंट ब्लॉक हो गया है ।  यहाँ संभावित कारण हैं:

  1. सिस्टम विफलता;
  2. समाप्त कार्ड;
  3. वफादारी कार्यक्रम की शर्तों का उल्लंघन;
  4. एक साल से कार्ड पर कोई गतिविधि नहीं;
  5. खोया कार्ड (चोरी);
  6. संदिग्ध गतिविधि (धोखाधड़ी) । 

यदि आपका मैग्नेट कार्ड अवरुद्ध है तो क्या करें?

सेवा प्रशासन ऐसी स्थितियों में कार्यों का एक स्पष्ट एल्गोरिथ्म प्रदान करता है ।  यदि आपका खाता मैग्नेट में अवरुद्ध है, तो निम्न कार्य करें:

  • फोन नंबर 880 02 009002 (हॉटलाइन)का उपयोग करें;
  • एक सेवा ऑपरेटर से जुड़े होने के लिए रोबोट के संकेतों का पालन करें;
  • कनेक्ट होने के बाद, ऑपरेटर से ब्लॉक के कारणों के बारे में पूछें;
  • कर्मचारी के स्पष्ट प्रश्नों का उत्तर दें जो विशेष रूप से आपके लिए कार्ड के स्वामित्व को स्थापित करने में मदद करेंगे;
  • सत्यापन के बाद, ऑपरेटर द्वारा आपके कार्ड के साथ समस्या के कारणों की जानकारी प्रदान करने की प्रतीक्षा करें ।  कर्मचारी को आपको इस अप्रिय स्थिति को हल करने के तरीके के बारे में सिफारिशें भी देनी चाहिए । 

 

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