यदि आप लंबे समय से लोकप्रिय यैंडेक्स मार्केटप्लेस का उपयोग करने के आदी हैं, तो आपको अपने खाते तक पहुंचने का प्रयास करते समय त्रुटि का सामना करना असहनीय लगेगा । अक्सर ऐसा होता है कि आपको कुछ जरूरी खरीदारी या बिक्री करने की आवश्यकता होती है, और अचानक एक संदेश पॉप अप होता है कि "आपका यैंडेक्स मार्केट खाता अवरुद्ध है । "
लेकिन क्या बात है, क्या परिणाम हो सकते हैं, और समस्या के समाधान के लिए क्या करना है, यह पूरी तरह स्पष्ट नहीं है । हम इस लेख के भीतर इस अंतर को पाटने की कोशिश करेंगे ।
यैंडेक्स मार्केट ने खाता क्यों अवरुद्ध किया?
यदि आप अपने यैंडेक्स मार्केट खाते में लॉग इन करने का प्रयास करते समय अपने खाते के अवरुद्ध होने की सूचना देखते हैं, तो इसके कई कारण हो सकते हैं । यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि यांडेक्स मार्केट को कारणों को बताए बिना खातों को ब्लॉक करने का अधिकार है ।
यांडेक्स मार्केट अवरुद्ध खाता: एक्शन एल्गोरिदम
यदि यांडेक्स बाजार प्रशासन ने उपयोगकर्ता द्वारा उल्लंघन की पहचान की है, तो उन्हें स्थिति को मापने का अवसर दिया जाता है । गंभीर उल्लंघन के मामले में, ब्लॉक तत्काल और चेतावनी के बिना हो सकता है ।
यदि यांडेक्स मार्केट ने आपके खाते को अवरुद्ध कर दिया है, तो इन चरणों का पालन करें:
- के लिए जाओ यांडेक्स का आधिकारिक समर्थन अनुरोध पृष्ठ।
- प्रतिक्रिया पृष्ठ पर, उस अनुभाग को ढूंढें जहां आप एक प्रश्न पूछ सकते हैं या अनुरोध सबमिट कर सकते हैं ।
- यदि आपका प्रश्न सूची में नहीं है, तो न्यूनतम व्यक्तिगत जानकारी (नाम और ईमेल) का संकेत देते हुए फीडबैक फॉर्म भरें ।
- अनुरोध भेजें और इसकी समीक्षा के लिए प्रतीक्षा करें ।
आपके अनुरोध की समीक्षा करने की अपेक्षा करें, आमतौर पर प्रतिक्रिया दो दिनों के भीतर प्रदान की जाती है, ऐसी स्थिति में जब आपका यांडेक्स मार्केट खाता उल्लंघन के लिए अवरुद्ध हो । यदि आपके पास इंटरनेट एक्सेस नहीं है, तो आप उस हॉटलाइन का उपयोग कर सकते हैं जहां ऑपरेटर ब्लॉक के कारणों के बारे में स्पष्ट प्रश्न पूछेगा । हालाँकि, इस मामले में भी अनब्लॉक अनुरोध दर्ज करना और इसकी समीक्षा के लिए प्रतीक्षा करना आवश्यक है ।
ऑर्डर देने के लिए कोई समय प्रतिबंध नहीं है, लेकिन यह विचार करने योग्य है कि स्टोर के शिफ्ट कार्य के कारण सामान अनुपलब्ध हो सकते हैं । कुछ स्टोर प्रतिदिन सामान वितरित करते हैं, जबकि अन्य बड़े ऑर्डर एकत्र करते हुए कम बार करते हैं । इस वजह से, यह सटीक रूप से निर्धारित करना असंभव है कि कोई वस्तु बिक्री के लिए कब उपलब्ध होगी ।
