Yeni bir işte hangi becerilerin gerekli olacağını, hangi işlevlerin ve sorumlulukların olacağını, uygun boş pozisyonları nerede arayacağınızı ve hangi ücretleri bekleyebileceğinizi anlamadan gelecekteki mesleğinizi seçemezsiniz. Şimdi, internet pazarlama dünyasından bir çalışan için bu açığı ortadan kaldıracağız ve özellikle size sosyal medya yöneticisi işinin ne olduğunu anlatacağız.
Herhangi bir çevrimiçi platformda kayıt için güvenilir sanal numaraları nerede bulacağını bilmeyenler için bu boşluğu da ortadan kaldıracağız: elbette bunu şu adreste yapabilirsiniz: Grizzly SMS aktivasyon servisi! İçin ucuz numaraları deneyin Instagram, Facebook veya Twitter ve ihtiyacınız olduğu kadar anonim promosyon hesabı oluşturma fırsatını yakalayın. Tamamen anonim ve herhangi bir ülkenin telefon numaralarından!
SMM: nedir, sosyal medya yöneticisi kimdir?
SMM kısaltmasının anlamı "Sosyal Medya Pazarlaması" dır. Bu tür bir pazarlama faaliyeti, bir markayı ve ürünlerini sosyal medyayı kullanarak tanıtmak için gerçekleştirilen bir dizi eylemi ifade eder. Basitçe söylemek gerekirse, SMM pazarlamacıları sosyal medya aracılığıyla çalışma konusunda uzmanlaşmıştır.
Bir sosyal medya yöneticisinin görev ve sorumlulukları, müşterinin şirket hesaplarının Facebook, VK, TikTok, Insta, YouTube, Telegram LinkedIn, WhatsApp, Twitter ve benzerleri gibi popüler sosyal medya platformlarında oluşturulmasını ve yönetilmesini kapsar. Bu adamlar rakipleri analiz etmenin, müşterilerinin hedef kitlesiyle etkileşimde bulunmanın, gerekli reklam ve pazarlama faaliyetlerini yürütmenin yanı sıra bir hesap tanıtım stratejisi geliştiriyor ve hatta bazen tanıttıkları mal veya hizmetleri doğrudan yönettikleri hesaplar aracılığıyla satıyorlar.
İlk başta, SMM çalışanları esas olarak toplulukları sosyal medya platformları aracılığıyla tanıtıyorlardı. Hesap engellemesini önlemek için SMM kurallarına uyarak aboneleri müşterilerinin hesaplarına çekme görevini çözdüler.
Okunması önerilen makale:
2024'te sosyal ağlarda iş tanıtımının geleceği nedir?
Sosyal medya uzmanı görev ve sorumlulukları
Müşterinin şirketinin tanıtımını sosyal medya aracılığıyla tam olarak yönetmek ve koordine etmek için bir smm uzman becerileri geliştirilmelidir. Aşağıdaki görevleri gerçekleştirmelisiniz:
- Sayfalar oluşturun ve tasarlayın: Tanıtım faaliyetleriniz için en uygun platformları seçmeli ve müşteriniz için hesaplar oluşturmak üzere onlardan kaydolmalısınız. Ardından, hedef kitle analizini yapmalı, rakiplerinizi incelemeli, tanıtım için uygun bir strateji geliştirmeli ve yayınlar için kapak, avatar ve şablonlar dahil sayfaları tasarlamalısınız;
- Gönderi yazma ve yayınlama: smm uzmanları günlük olarak içerik oluşturmaktan ve yayınlamaktan sorumludur. Gelecekteki gönderilerin yazılacağı konuları belirleyerek bir içerik planı yaparlar. İçeriğe gelince, bu adamlar kendileri oluşturabilir ve yayınlayabilir veya metin yazarları ve içerik yöneticileri gibi diğer profesyonellere dış kaynak sağlayabilir. Yayınlar bazı şirket haberleri, yeni ürünler, eğlence vb. Hakkında bilgiler içerebilir. Bir smm uzmanının resim veya video gibi görsel içerikler oluşturması veya düzenlemesi de gerekebilir;
- SMM etkinlikleri: smm uzmanları, yeni aboneleri çekmek için viral kampanyalar, çizimler veya yarışmalar gibi çeşitli etkinlikler düzenler. Ayrıca diğer şirketlerden meslektaşları ile çapraz pazarlama eylemlerini müzakere eder ve etkileyicilerle işbirliği yaparlar;
- Hedefli reklamcılık bilgisi, sosyal medya yöneticileri için kritik bir araçtır. Kurmak için reklam hesapları kullanıyorlar. Facebook Reklam Yöneticisi'nin yanı sıra Twitter Reklamları veya LinkedIn Kampanya Yöneticisi de yaygın olarak kullanılmaktadır;
- Analitik: SMM yöneticileri, etkinliği değerlendirmek için reklam kampanyalarının sonuçlarını analiz etmelidir. Performansı izlemek ve uygulanan yöntemlerde ilgili değişiklikleri yapmak için veri toplar ve işlerler. Bunun için trafik analiz araçları, dönüşümün yanı sıra hedef kitlenin, erişimin vb. Katılımını değerlendirmek için kullanılanlarla birlikte kullanılır;
- SMM bütçe takibi: SMM yöneticileri ayrıca sosyal medya pazarlama faaliyetlerinin maliyetlerini de kontrol eder. Bütçeyi oluştururlar, ardından yönetimleriyle onaylarlar ve maliyet raporları hazırlarlar;
- Hedef kitlenizle bağlantıda kalmak: Ortalamanın üzerinde maaşı olan iyi bir smm uzmanı, hedef kitlenizle iletişimi de sürdürür. Bu etkinlik, yorumlarla birlikte mesajlara yanıt vermeyi, yayınlanan bilgileri yönetmeyi ve şikayetlerle ilgili veya olumsuz içerik sorunlarını çözmeyi içerir.
Bu nedenle, bir smm uzmanı işi, sosyal medya sayfaları ve bunların tasarımını oluşturmayı, içerik oluşturmayı ve yayınlamayı, gerekli pazarlama faaliyetlerini yürütmenin yanı sıra hedefli reklamcılık, analitik oluşturmayı, bütçeyi izlemeyi ve izleyicileriyle iletişimde kalmayı içerir.
Sosyal medya pazarlama uzmanı nasıl olunur?
Sosyal medya yöneticisi maaşı ilçeden ülkeye değişebilir, örneğin ABD'deki yetenekli smm uzmanı maaşı yılda 100 bin dolara kadar çıkabilir. Bir adayın SMM yönetici pozisyonu için özgeçmişini değerlendirirken, şirketler genellikle aşağıdaki gibi hususlara dikkat ederler:
Başarılı iş davaları: çalışmanın sonuçları SMM yöneticisini profesyonel olarak nitelendiriyor. Bir başvuru sahibini değerlendirirken, işveren işinizden bazı örnekleri değerlendirmek isteyebilir. Analitiğinizin doğruluğu, içerik planınız ve geliştirdiğiniz stratejinin yanı sıra içeriğin kalitesi de değerlendirme kriterleri olabilir. Yani, sosyal medya yöneticisi becerilerinizi karakterize edebilecek her şey;
Önceki işverenlerden gelen öneriler ve geri bildirimler de bir SMM yöneticisi değerlendirmesi için önemlidir. Bu tür şeyler, farklı müşterilerle çalışan serbest çalışanlar için kritik öneme sahiptir. Elbette zorunlu olmayan birkaç olumsuz yorum, profesyonel olmadığınızı gösterirken, çok fazla iyi yorum şüphe uyandırabilir;
Sosyal medya yöneticisi araçları: Aday olarak size hangi SMM araçlarına başvurabileceğiniz sorulabilir. Yetenekli bir smm uzmanı olmanız durumunda, modern içerik oluşturma ve düzenleme hizmetlerinde ustalaşmanız, veri toplama ve analiz etme becerilerine sahip olmanız ve bu iş için gerekli diğer görevleri tamamlamanız gerekir.
Şirket yukarıda belirtilen tüm faktörleri göz önünde bulundurduysa, ancak başvuru sahibini SMM yöneticisi pozisyonuna açık bir şekilde değerlendiremiyorsa, bazı test görevleri önerilebilir. Ek olarak, SMM yöneticisini değerlendirirken aşağıdaki metrikler tartılabilir:
- Takipçi sayısı: Bu metrik genellikle kritik kabul edilir. Ancak, artan takipçi sayısı her zaman dönüşümlerde artış anlamına gelmez. Topluluk, ürününüzle gerçekten ilgilenen kullanıcılar değil, botlarla dolu olduğunda hile yöntemleri kullanılabilir. Bu nedenle, bu parametreyle birlikte diğer SMM metrikleri kullanılmalıdır.
- Erişim: Metrik, yayınınızı okuyan veya görüntüleyen benzersiz kullanıcıların sayısını belirtir (hedefli reklamlar sayılmaz). Burada, bir smm uzmanı için anlaşılması önemli olan, tekrarlanan görünümler değilken yalnızca benzersiz görünümler alınır;
- Tıklama oranı (TO): SMM yöneticisi için bir diğer önemli etkinlik göstergesi, kullanıcıların yayınlara yerleştirilen bağlantılara yaptığı tıklama miktarıdır. Bu metrik büyürse, bu, bu tıklama miktarı her zaman doğrudan satış hacmiyle ilgili olmasa da, hedef kitlenizin sadakatinin arttığı anlamına gelir. Bu durumda dönüşüm gibi bir parametre daha önemlidir;
- Katılım: abonelerin içerikle etkileşimi, yaptıkları beğeniler, paylaştıkları gönderiler, yorumları ve diğer etkinlikler dahil olmak üzere bu metrikle gösterilir. Katılım, hedef kitlenin dikkatini şirketinizin ürünlerine veya hizmetlerine gösterir. Bununla birlikte, bazı sektörlerde izleyici genellikle tanım gereği herhangi bir aktif katılım göstermez, bu nedenle bu metriği değerlendirmek zordur.
SMM: nasıl başlanır?
Bu alanda eğitim süreci oldukça karmaşıktır. Bu, adanmışlıkla birlikte sizden tamamen dalmayı gerektirir. Bu alana aşina olmayan bazı çalışanlar, smm uzman sorumluluklarının, insanların dikkatini çekmek için sadece bazı resimler ve sıkıcı zorluklar yayınlamak anlamına geldiğini düşünebilir. Bununla birlikte, etkili SMM çok daha karmaşıktır. Burada yeni başlayanlara yardımcı olacak birkaç sosyal medya yöneticisi ipucunu bir araya getirdik:
- stratejik düşünmek: Size anında takipçi ve dönüşüm artışı sağlamak için bazı "sihirli taktikler" mevcut değildir. Bunu aramak yerine, hedef kitlenizi dikkatlice inceleyin, gruplara ayırın ve kullandığınız sosyal medya platformlarının her biri için bazı bireysel tanıtım stratejileri geliştirmeye çalışın;
- taktiksel davranmak: Başarılı bir SMM kampanyası için mevcut duruma esnek bir şekilde uyum sağlayın. Promosyon taktiklerinizi sürekli değiştirerek, onlara uyarlayarak güncel trendleri takip edin;
- faaliyetlerinizi yönetmek: Bir SMM uzmanı ne yapar? SMM iş tanımını oluşturan tek şey içerik oluşturmak ve yayınlamak değildir. Ayrıca, müşteriniz için olumlu ve çekici bir imaj yaratarak kitlenizle aktif olarak iletişim kurmalısınız. Takipçilerinizin size gönderdiği mesajları (sorularını ve yorumlarını) derhal geri bildiriminizi vererek dikkatlice izlemelisiniz;
- etkileyicilerle çalışın: Blog yazarlarıyla birlikte tanınmış uzmanlar bulmak, smm'nin en önemli yönlerinden biri olarak düşünülebilir. Onlarla karşılıklı yarar sağlayan işbirliği kurun. Bu, yayınları, uzman makalelerini, ortak videoları ve benzerlerini içerebilir. Yoy, konunuzdaki bazı popüler topluluklarla da işbirliği yapabilir, ayrıca yardımcı olabilir;
- sosyal medya aracılığıyla başarılı tanıtım, yüksek kaliteli görsel içerik olmadan hayal edilemez. Profesyonel (ve iyi ücretli) yöneticiler uzun zamandır Google'da resim aramayı bıraktılar, bunun yerine fotoğraf stoğu kullanıyorlar. Ayrıca Photoshop gibi görüntü düzenleyicilerle güvenle çalışırlar ve yüksek kaliteli grafik materyalleri oluşturmak için modern AI hizmetlerini kullanırlar.
