Hoy en día, el correo electrónico no es solo una casilla virtual para la correspondencia (spam), sino también un pase a docenas y cientos de diversos servicios de información. Prácticamente no quedan proveedores de servicios postales que no ofrezcan a sus usuarios beneficios adicionales. Y solo se puede perder el acceso a estas golosinas si no sabe cómo restaurar el correo.
Las razones de los problemas para acceder a su cuenta pueden ser muy diferentes: desde perder su contraseña hasta una prohibición. Hay soluciones para diferentes situaciones. Para prepararte lo más posible para problemas con tu jabón, hoy hablamos de todas las formas que te ayudarán a recuperar el correo electrónico en mail.ru.
Mail.ru recuperación de contraseña: causas de problemas
Los dos problemas más comunes para acceder a una cuenta de correo son:
- El usuario olvidó iniciar sesión. En este caso, mail.ru la recuperación de correo es posible si recuerda la dirección completa de su correo electrónico. La dirección consta de dos partes, separadas por el símbolo"@". En la primera parte, los usuarios suelen indicar su nombre, apellido, apodo, número de teléfono. En el segundo, uno de los dominios de recursos (mail.ru, inbox.ru, bk.ru, list.ru). La mayoría de las veces, los usuarios cometen errores al escribir su nombre en latín (por ejemplo, major y mayor; ambas opciones pueden sonar iguales en la transcripción rusa, pero es importante elegir la opción correcta para la dirección). Si no puede recordar la ortografía exacta de la dirección, las personas que se comunicaron con usted pueden ayudarlo a restaurar su mail.ru cuenta: pueden encontrar fácilmente sus cartas y sugerir la dirección . ;
- El usuario ha olvidado la contraseña. Aquí hay diferentes opciones. A veces, una persona recuerda una contraseña, pero por alguna razón la ingresa incorrectamente. En este caso, mail.ru la recuperación de la contraseña es posible si primero la escribe en el bloc de notas u otro editor sin errores (para que pueda ver que la contraseña es exactamente correcta). Y luego copie al formulario de inicio de sesión. Qué hacer si esto no ayuda: lea nuestro artículo a continuación.
Cómo restaurar un buzón en mail.ru: todos los métodos
Olvidar la contraseña del buzón es algo común. Y hoy en día este es el caso más común cuando un usuario pierde el acceso a una cuenta. Para evitarle los problemas más típicos al iniciar sesión en su perfil, le indicamos cómo restaurar mail.ru envíe por correo de diferentes maneras.
Para comenzar, debe seguir unos sencillos pasos:
1. Ir a la página principal del anuncio publicitario;
2. En el área con el formulario de inicio de sesión, busque la inscripción " ¿Olvidó su contraseña ?"y haga clic en él;
3. En la ventana que se abre, ingrese su dirección de correo electrónico (si también la olvidó, use la ayuda de un amigo, como describimos en la sección anterior).
Son posibles más opciones sobre cómo restaurar el acceso al correo electrónico. Solo elige la correcta.
Mail.ru recuperación de contraseña: por número de teléfono
Si indicó su número de teléfono al registrar su cuenta, puede restablecer la contraseña del correo mediante SMS a su teléfono móvil. Para restaurar el correo electrónico por número de teléfono, haga lo siguiente:
- después de ingresar la dirección de su jabón, aparecerá un mensaje con una imagen donde debe ingresar un captcha (y asegurarse de que la cuenta esté vinculada a su número válido);
- luego debe copiar el código de verificación recibido por SMS y pegarlo en el formulario en el sitio y hacer clic en el botón "Finalizar".;
- El último paso es establecer una nueva contraseña.
Mail.ru recuperación de contraseña: a través de otro buzón
Si durante el registro indicó una dirección de correo electrónico de respaldo, entonces es posible recuperar la contraseña del correo desde otro soap. Para ello:
- después de ingresar la dirección de su soap, aparecerá un mensaje con una imagen donde deberá ingresar un captcha (y asegurarse de que la cuenta esté vinculada a un buzón de respaldo válido);
- esperando una carta del servicio de soporte al correo de respaldo;
- lea atentamente y siga el enlace para completar mail.ru recuperación;
- establezca una nueva contraseña e inicie sesión en su cuenta.
Mail.ru recuperación de contraseña: use una pregunta de seguridad
Si registraste el correo hace dos o más años, debes haber proporcionado la respuesta a tu pregunta de seguridad para recuperar tu cuenta. Si este fuera el caso, puede recuperar la contraseña en mail si:
- después de ingresar la dirección de su jabón, aparecerá un mensaje con una imagen donde deberá ingresar un captcha y responder a esta pregunta más secreta;
- si la respuesta es correcta, el sistema le pedirá inmediatamente que establezca una nueva contraseña y desbloquee el acceso a su buzón.
Mail.ru recuperación de contraseña: utilice un formulario especial
Si no tiene acceso ni al teléfono vinculado ni al correo de respaldo, y olvidó la respuesta a su pregunta secreta, puede recuperar el mail.ru contraseña utilizando el formulario de recuperación. Para ello:
- dependiendo del primer paso elegido para restaurar el acceso, haga clic en "No tengo acceso a mi teléfono / buzón / No recuerdo la respuesta a mi pregunta secreta".;
- se abrirá un formulario electrónico en el que deberá especificar información adicional (nombre, apellido, fecha de nacimiento, fecha de registro del correo, contacto para contactarlo) y captcha;
- luego esperamos (hasta varios días) una carta del soporte técnico con instrucciones sobre cómo restaurar el acceso al correo.
Mail.ru recuperación de contraseña: póngase en contacto con el soporte
Si nada de lo anterior le ayudó, mono se pondrá en contacto con el soporte técnico del servicio. Para hacer esto, debe enviar un correo electrónico desde otro buzón (por ejemplo, Yandex) a la dirección [email protected], indicando en el asunto "recuperación de contraseña". En el texto, debe especificar la dirección de correo electrónico, cuyo acceso se pierde y solicitar un paquete de documentos para restaurar su cuenta.
Antes de restaurar el correo electrónico, los empleados de la empresa le solicitarán una serie de documentos e información adicional:
- escaneos de pasaporte, certificado de nacimiento o licencia de conducir;
- configuración de la cuenta personal (filtros, etc.);
- carpetas creadas;
- contenido de cartas entrantes y salientes recientes;
- datos personales de registro (nombre, apellidos, fecha de nacimiento) ;
- contraseñas anteriores y respuestas a preguntas de seguridad.
Tendrás éxito en restaurar mail.ru acceda si proporciona información lo más detallada y veraz posible. En este caso, recibirá una notificación a la dirección de correo electrónico especificada para el contacto (o en respuesta a la dirección desde la que se realizó la solicitud) con un enlace para restablecer su contraseña y establecer una nueva.
¿Cómo restaurar un buzón en mail ru después de un hack?
Esto sucede todo el tiempo por varias razones: contraseñas simples, spyware, virus y otras opciones desagradables. Si esto sucede, entonces cuando intentes ingresar al correo, recibirás un mensaje explicativo en el que se te informará que la cuenta ha sido bloqueada temporalmente y cómo se puede desbloquear. El algoritmo de acciones para recuperar el mail.ru la contraseña en esta situación es la siguiente:
- Dependiendo del método de recuperación de cuenta que ofrezca el sistema, utilice el número de teléfono, el correo de respaldo o la respuesta a la pregunta de seguridad;
- complete el formulario de información, especificando los datos estándar (nombre, apellido, fecha de nacimiento, contraseña de registro, fecha de registro por correo y respuesta a la pregunta secreta);
- por lo general, después de la segunda etapa, antes de restaurar el correo, el sistema le solicita que complete un cuestionario adicional, en el que debe especificar contraseñas anteriores, nombres de carpetas en el buzón, el contenido de los últimos mensajes enviados, etc. Debe responder con el mayor detalle posible. Al final, debe especificar el método de contacto con el soporte técnico;
- dentro de unos días, como resultado de una decisión positiva, recibirá una carta de mail.ru empleados con un enlace para restaurar el acceso a soap;
- El último paso es establecer una nueva contraseña y leer recomendaciones para evitar situaciones similares en el futuro.
Y finalmente: si anteriormente tenía correo y ahora es imposible restaurar el acceso a esta cuenta de correo, existe una forma efectiva de volver a sus servicios favoritos. Este es el uso de la activación por SMS para crear una nueva cuenta de correo. En "Grizzly Sms" por solo unos pocos rublos, puede comprar un número virtual confiable para registrarse tanto en mail.ru y en cualquier otro sitio de Internet. Todos los números funcionan, son económicos y usarlos no es más difícil que los contactos reales. ¡Pruébalo!
