FAQ

Revisa tu carpeta de "Spam". A veces nuestras cartas llegan allí. Si tiene otro correo electrónico, intente registrarse usándolo. De esta manera podría ser más rápido. ¿Aún no puedes registrarte? Póngase en contacto con el equipo de atención al cliente sobre el problema.

Revisa tu carpeta de "Spam". A veces, nuestras cartas llegan allí. Si tiene otro correo electrónico, intente registrarse usándolo. De esta manera podría ser más rápido. ¿Aún no puedes registrarte? Comuníquese con el equipo de atención al cliente sobre el problema.

Si no puede iniciar sesión en su cuenta pero recuerda su correo electrónico, le sugerimos que utilice la función de restablecimiento y recuperación de contraseña: https://grizzlysms.com/request-password

¿Es un comprador masivo pero no encontró una buena manera de agregar fondos a su saldo? Escríbanos al respecto utilizando el formulario de comentarios en el sitio web. Puede indicarnos su método de comunicación preferido (Telegram, TamTam, QQ, WeChat, etc.).

A veces, sus fondos se agregan a una cuenta de Grizzly SMS con un ligero retraso (de 10 a 60 minutos). Generalmente, el problema se debe a dificultades técnicas en el lado del sistema de pago. Si su saldo en el sitio web no se recargó en 60 minutos, verifique nuevamente si se cargó en su tarjeta o billetera. Si fue así, envíe la información sobre los cargos (una captura de pantalla) a nuestro servicio de atención al cliente. No olvide especificar su correo electrónico utilizado para el registro y las credenciales.

Payeer. Si usó Payeer, usted, como remitente de dinero, debe comunicarse con el equipo de atención al cliente de Payeer. Desafortunadamente, Payeer no acepta ninguna consulta sobre pagos fallidos de los receptores (nosotros somos los receptores).

Registro → Recargar su saldo → Selección de número → Recibir número → Usar el número con fines de activación

Para recibir un número de teléfono con fines de activación, debe registrarse, confirmar su correo electrónico y agregar fondos a su saldo de Grizzly SMS. Su saldo de Grizzly SMS se cobra por cada código recibido. Puede agregar fondos a su saldo en https://grizzlysms.com/profile/pay. Puede utilizar tarjetas bancarias, servicios de pago en línea y criptomonedas. El depósito mínimo es de 2$. Sugerido-3$.

La etiqueta "pocos" indica que tales números eran pocos en el momento del último chequeo: 0-1-2. Desde la última revisión, las existencias podrían haber cambiado. Si necesita un número de un país específico, puede hacer clic en" OBTENER " de 5 a 15 veces, es posible que tengamos nuevos números en stock. Si no, elige otro país.

Si vio el mensaje " El número no está disponible. Por favor, vuelva a intentarlo " al intentar comprar un número, significa que no pudimos adquirir el número elegido de un proveedor. La mayoría de los números populares pueden requerir múltiples intentos de adquisición. Puede intentarlo varias veces más o elegir un país diferente. Por lo general, el país de origen del número es insignificante.

Solo puede ver un presupuesto cuando mira los productos exhibidos. Si necesita muchos números con regularidad, hable de ello con los gerentes. Se agradecerá si agrega a su mensaje cuántos y para qué servicios necesita números diariamente / semanalmente,y especifica sus preferencias con respecto al origen nacional y/o regional de los números, si tiene alguno.

Después de recargar su saldo, pagará solo por los códigos recibidos. Si un código no alcanzó un número activo comprado, se le reembolsará el saldo dentro de los 20 minutos posteriores a la compra. O bien, si presiona "Cancelar" debido a un largo tiempo de espera. Si llega un código, no se reembolsarán los fondos, ya que el número se considerará activado/utilizado.

El contenido de SMS se mostrará junto al número en la sección "Números recibidos" de la página.

Para recibir un número virtual, necesitas:

1. registrarte en el sitio web (el botón "Registrarse" en la esquina superior derecha de la página principal) y confirmar tu correo electrónico

2. recargar tu saldo (el botón "Recargar saldo" en la esquina superior derecha de la página);

3. elegir el país de origen del número que necesitas y el servicio online que requiere activación, luego presionar "OBTENER";

4. verás los números comprados en "Números recibidos". Deberás usarlo para fines de activación en el servicio online elegido. El contenido del SMS se mostrará junto al número en la sección "Números recibidos" de la página.

Al activar una cuenta usando Grizzlysms.com, un mensaje SMS generalmente llega tan rápido como cuando se usa un número real. Sin embargo, te sugerimos esperar al menos de 7 a 10 minutos antes de cancelar un número. Si el tiempo de espera es demasiado largo, puede negarse a usar un número virtual haciendo clic en el botón "Cancelar" y obtener uno nuevo.
En caso de obtener un número de un país donde no reside físicamente, debe usar una VPN, ya que los servicios en línea populares han aprendido a hacer coincidir el país de origen de un proveedor de telefonía móvil y la ubicación física de un usuario.

Nuestros números de un solo uso no se pueden emitir repetidamente y solo pueden recibir 1 mensaje SMS. Algunos mensajeros / servicios en línea (por ejemplo, Telegram) le permiten vincular otro dispositivo a una cuenta creada con nuestros números con un código QR ("Dispositivos"- "Vincular dispositivo Destop")

Unfortannaly multiplica-sms en este momento disponible solo para los servicios Instagram, Dream11, Zupee

Todos nuestros números son de un solo uso. Dichos números se denominan "números de teléfono con contraseña de un solo uso" y solo se pueden usar con fines de activación.
Tales números:
- se puede emitir por solo 20 minutos;
— solo puede recibir mensajes SMS y solo de los servicios en línea elegidos;
— no se puede emitir repetidamente;
— la mayoría de los números pueden recibir solo 1 SMS.
A partir de ahora, estos son los únicos tipos de números que ofrecemos.

Hay dos opciones para alquilar un número:

Alquiler completo: en este caso, puede recibir todos los SMS, cuyos servicios se presentan en nuestro catálogo. Para hacer esto, simplemente seleccione Alquiler y Todos los Servicios en la parte superior del sitio web

Alquile un número para un servicio específico. En este caso, recibirá SMS solo del servicio que haya elegido. Para hacer esto, solo necesita seleccionar un servicio específico, la lógica es la misma que con la compra de una activación regular

Puede utilizar el servicio de cualquier otro. Pero no hay garantía de que pueda obtener el código

No puede recibir una llamada telefónica en nuestros números. Si un mensajero o una red social sugiere usar una llamada en lugar de un mensaje SMS, debe:
- cierre sesión desde otras cuentas en el dispositivo;
- cambie su dirección IP;
- obtén un número de otro país y recibe un SMS usándolo.

Si compraste un número para un servicio concreto (por ejemplo, WhatsApp), solo podrás recibir el código para ese servicio. De lo contrario, la garantía de reembolso queda anulada y asumes toda la responsabilidad. Si tu servicio no aparece en la tienda, usa AnyOther. La entrega y la recepción del código para AnyOther no están garantizadas.

No podemos garantizar el 100% de la entrega de mensajes SMS en cada número comprado a nuestros usuarios. Los algoritmos del lado de los servicios en línea pueden bloquear la entrega de mensajes SMS a números de un solo uso debido a diferentes razones. A veces, se necesitan de 15 a 20 intentos para un solo parto exitoso y es normal. Tales problemas son comunes para Telegram, Whatsapp y varios otros servicios.

A continuación, le indicamos cómo puede aumentar sus posibilidades de recibir un SMS:
- pruebe otros números una y otra vez;
- pruebe otros países (los países recomendados se pueden ver en la página principal);
- cambie su dirección IP (use un servicio VPN);
- Cierre la sesión de otras cuentas en el dispositivo.

Después de recargar el saldo, paga solo por los números que recibieron los códigos correctamente. Si se descubrió un problema con un número antes de recibir un SMS, siempre puede cancelar o probar con otro.

A veces, sucede que nuestros proveedores emiten números usados o prohibidos. Si recibió un número como ese, haga una captura de pantalla con el problema y el número que utilizó, y envíelo a nuestro equipo de atención al cliente. Con gusto reembolsaremos cualquier cargo relacionado con un número "roto".
¡Advertencia! Los compradores minoristas (volumen de compra inferior a 100 números) pueden recibir un reembolso de hasta tres números por país. Si no puede encontrar suerte con Rusia, pruebe con EE.UU. ¡Permitimos eso!

Recomendamos utilizar la autenticación de dos factores para todas las cuentas registradas cuando un servicio en línea proporcione dichas funciones. Por ejemplo, Telegram tiene 2FA.

Si desea convertirse en nuestro proveedor, envíe cualquier información sobre su propuesta a través del formulario de comentarios: la cantidad de números, los países de origen, los métodos de conexión, los servicios en línea disponibles y otra información significativa.

La información relevante sobre cómo participar en nuestro programa de referencia para desarrolladores se puede ver en esta página: (https://grizzlysms.com/es/refer).

La información relevante sobre cómo participar en nuestro programa de referencias para árbitros de tráfico y redes de CPA se puede ver en esta página: (https://grizzlysms.com/es/refer).

Solo puede ver un presupuesto cuando mira los productos exhibidos. Si necesita muchos números con regularidad, hable de ello con los gerentes. Se agradecerá si agrega a su mensaje cuántos y para qué servicios necesita números diariamente / semanalmente,y especifica sus preferencias con respecto al origen nacional y/o regional de los números, si tiene alguno.

No, el acceso al servicio está restringido para los usuarios ubicados en la Federación de Rusia. Esta restricción ha sido implementada por la administración del servicio de acuerdo con la normativa vigente en el país.
Además, recomendamos encarecidamente a los ciudadanos de la Federación de Rusia que no utilicen métodos para eludir estas restricciones y acceder al servicio.

Ya no. Debido a los requisitos de la legislación de la Federación de Rusia, a partir del 23.08.2024 los números de operadores móviles rusos ya no están disponibles para uso temporal en nuestro sitio web.