FAQ

تحقق من مجلد "الرسائل غير المرغوب فيها" (Spam). في بعض الأحيان تصل رسائلنا هناك. إذا كان لديك بريد إلكتروني آخر، حاول التسجيل باستخدامه. قد تكون هذه الطريقة أسرع.

لا تزال غير قادر على التسجيل؟ تواصل مع فريق دعم العملاء للإبلاغ عن المشكلة.

تحقق من مجلد "الرسائل غير المرغوب فيها" (Spam). أحيانًا تصل رسائلنا هناك. إذا كان لديك بريد إلكتروني آخر، حاول التسجيل باستخدامه. قد يكون هذا أسرع.

لا تزال غير قادر على التسجيل؟ يرجى التواصل مع فريق دعم العملاء للإبلاغ عن المشكلة.

إذا كنت لا تستطيع تسجيل الدخول إلى حسابك ولكنك تتذكر بريدك الإلكتروني، نقترح عليك استخدام ميزة إعادة تعيين كلمة المرور واستعادتها: https://grizzlysms.com/request-password

التسجيل → تعبئة الرصيد → اختيار الرقم → استلام الرقم → استخدام الرقم لأغراض التفعيل

للحصول على رقم هاتف لأغراض التفعيل، تحتاج إلى التسجيل وتأكيد بريدك الإلكتروني وإضافة أموال إلى رصيدك في Grizzly SMS. يتم خصم مبلغ من رصيدك في Grizzly SMS مقابل كل كود استلام. يمكنك إضافة أموال إلى رصيدك عبر https://grizzlysms.com/profile/pay. يمكنك استخدام بطاقات بنكية وخدمات دفع إلكترونية وعملات رقمية. الحد الأدنى للإيداع هو 2 دولار. المبلغ المقترح هو 3 دولار.

أحياناً، يتم إضافة أموالك إلى حساب Grizzly SMS بتأخير بسيط (10 - 60 دقيقة). عادةً ما تكون المشكلة ناتجة عن صعوبات تقنية على جانب نظام الدفع. إذا لم يتم تعبئة رصيدك على الموقع خلال 60 دقيقة، تحقق مرة أخرى مما إذا تم خصم المبلغ من بطاقتك أو محفظتك. إذا تم الخصم، أرسل معلومات عن العمليات (لقطة شاشة) إلى دعم العملاء لدينا. لا تنسَ تحديد البريد الإلكتروني المستخدم للتسجيل وبيانات الاعتماد الخاصة بك.

Payeer. إذا كنت تستخدم Payeer، فأنت كمرسل للأموال بحاجة إلى التواصل مع فريق دعم عملاء Payeer. لسوء الحظ، أي استفسارات حول المدفوعات غير الناجحة من المستقبلين (نحن المستقبلون) غير مقبولة من قبل Payeer.

هل أنت مشترٍ بالجملة ولكن لم تجد طريقة مناسبة لإضافة الأموال إلى رصيدك؟ اكتب لنا عن ذلك باستخدام نموذج الملاحظات على الموقع. يمكنك إخبارنا بطريقة التواصل المفضلة لديك (Telegram، TamTam، QQ، WeChat، إلخ).

يعني علامة "عدد قليل" أن هذه الأرقام كانت قليلة في اللحظة الأخيرة للفحص: 0-1-2. منذ آخر فحص، قد يكون المخزون قد تغير. إذا كنت بحاجة إلى رقم من بلد معين، يمكنك النقر على "الحصول" من 5 إلى 15 مرة، فقد يكون لدينا أرقام جديدة في المخزون. إذا لم يكن كذلك، اختر بلدًا آخر.

إذا رأيت الرسالة "الرقم غير متوفر. يرجى إعادة المحاولة" عند محاولة شراء رقم، فهذا يعني أننا لم نتمكن من الحصول على الرقم المختار من المورد. قد تتطلب الأرقام الأكثر شعبية عدة محاولات للحصول عليها. يمكنك تجربة عدة مرات أخرى أو اختيار بلد آخر. عادة، لا أهمية كبيرة للبلد الأصلي للرقم.

سيظهر محتوى الرسائل النصية القصيرة بجانب الرقم في قسم "الأرقام المستلمة" على الصفحة.

بعد شحن رصيدك، ستُدفع فقط للرموز المستلمة. إذا لم يصل الرمز إلى الرقم النشط المشترى، فسيتم رد رصيدك خلال 20 دقيقة بعد الشراء. أو إذا ضغطت على "إلغاء" بسبب طول مدة الانتظار. إذا وصل الرمز، فلن يتم رد الأموال لأنه سيتم اعتبار الرقم مُفعَّلًا/مستخدمًا.

عند تنشيط الحساب باستخدام Grizzlysms.com، تصل رسالة نصية قصيرة عادةً بنفس السرعة التي تصل فيها عند استخدام رقم حقيقي. ومع ذلك، نقترح الانتظار لمدة لا تقل عن 7-10 دقائق قبل إلغاء الرقم. إذا طال وقت الانتظار كثيرًا، يمكنك رفض استخدام رقم افتراضي بالنقر فوق زر "إلغاء" والحصول على رقم جديد.

في حالة الحصول على رقم من بلد لا تعيش فيه جسديًا، يجب عليك استخدام VPN، لأن الخدمات عبر الإنترنت الشائعة تعلمت كيفية مطابقة بلد المنشأ لمزود الهاتف المحمول والموقع الفعلي للمستخدم.

لا يمكن إصدار أرقامنا ذات الاستخدام الواحد بشكل متكرر ويمكنها تلقي رسالة نصية قصيرة واحدة فقط. تسمح بعض الرسائل والخدمات عبر الإنترنت (مثل Telegram) لك بربط جهاز آخر بحساب تم إنشاؤه باستخدام أرقامنا باستخدام رمز QR ("الأجهزة" - "ربط جهاز سطح مكتب").

لا يمكنك تلقي مكالمة هاتفية على أرقامنا. إذا اقترح رسول أو شبكة اجتماعية استخدام المكالمات بدلاً من الرسائل النصية القصيرة، فأنت بحاجة إلى:

• تسجيل الخروج من الحسابات الأخرى على الجهاز؛
• تغيير عنوان IP الخاص بك؛
• الحصول على رقم من بلد آخر واستلام رسالة نصية قصيرة باستخدامه.

لسوء الحظ، حالياً تدعم الرسائل المتعددة فقط خدمات Instagram وDream11 وZupee.

هناك خياران لاستئجار رقم:

الاستئجار الكامل - في هذه الحالة، يمكنك تلقي جميع الرسائل النصية القصيرة من الخدمات التي تظهر في كتالوجنا. للقيام بذلك، ما عليك سوى اختيار "استئجار" و"جميع الخدمات" في أعلى الموقع.

استئجار رقم لخدمة معينة. في هذه الحالة، ستتلقى رسائل نصية قصيرة فقط من الخدمة التي اخترتها. للقيام بذلك، كل ما عليك فعله هو اختيار خدمة محددة، والمنطق نفسه كما هو الحال مع شراء تنشيط عادي.

يمكنك استخدام خدمة AnyOther. لكن لا يوجد ضمان بأنك ستتمكن من الحصول على الرمز.

لا يمكننا ضمان وصول رسالة نصية قصيرة بنسبة 100% على كل رقم تم شراؤه من قبل مستخدمينا. قد تقوم خوارزميات الخدمات عبر الإنترنت بحظر وصول رسائل نصية قصيرة إلى الأرقام ذات الاستخدام الفردي لعدة أسباب.15-20 أحيانًا يتطلب الأمر 15-20 محاولة للوصول بنجاح إلى رسالة نصية قصيرة ووصولها أمر طبيعي. هذه المشاكل شائعة على Telegram وWhatsapp وبعض الخدمات الأخرى.

إليك كيفية زيادة فرص استلام رسالة نصية قصيرة:

• حاول الأرقام الأخرى مرة أخرى ومرارا؛
• حاول دول أخرى (يمكن رؤية الدول الموصى بها على الصفحة الرئيسية)؛
• غيّر عنوان IP الخاص بك (استخدم خدمة VPN)؛
• سجل الخروج من الحسابات الأخرى على الجهاز.

بعد شحن الرصيد، تدفع فقط للأرقام التي تلقت الرموز بنجاح. إذا تم اكتشاف مشكلة في الرقم قبل استلام رسالة نصية قصيرة، يمكنك دائمًا إلغاء الاشتراك أو تجربة رقم آخر.

في بعض الأحيان يحدث أن مقدمي الخدمة لدينا يصدرون أرقامًا مستخدمة أو محظورة. إذا تلقيت رقمًا من هذا القبيل، قم بعمل لقطة شاشة للمشكلة والرقم الذي استخدمته، ثم أرسلها إلى فريق دعم العملاء لدينا. سنسرع في رد أي رسوم تتعلق برقم "مكسور".

تحذير! يمكن للمشترين التجزئة (حجم الشراء أقل من 100 رقم) استرداد الأموال لما يصل إلى ثلاثة أرقام لكل بلد. إذا لم تجد أي حظ مع روسيا، جرّب الولايات المتحدة. نحن نسمح بذلك!

نوصي باستخدام المصادقة الثنائية لجميع الحسابات المسجلة عندما تقدم الخدمة عبر الإنترنت مثل هذه الميزات. على سبيل المثال، يقدم تيليجرام ميزة المصادقة الثنائية (2FA).

يمكنك الاطلاع على المعلومات ذات الصلة بالمشاركة في برنامج الإحالة الخاص بنا لمتحكمين حركة المرور وشبكات CPA على هذه الصفحة: (https://grizzlysms.com/refer).

إذا كنت ترغب في أن تصبح مقدم خدمة لدينا، أرسل أي معلومات تتعلق بعروضك عبر نموذج التغذية الراجعة: كمية الأرقام، بلدان المنشأ، طرق الاتصال، الخدمات المتاحة عبر الإنترنت، وأي معلومات مهمة أخرى.

السعر يمكن الاطلاع على المعلومات ذات الصلة بشروط عملائنا بالجملة على صفحة

يمكنك رؤية تقدير فقط عند النظر إلى المنتجات المعروضة. إذا احتجت إلى الكثير من الأرقام بانتظام، تحدث عنها مع المدراء. سيكون الأمر موضع تقدير إذا أضفت إلى رسالتك، كم تحتاج وإلى أي خدمات تريد الأرقام بصورة يومية/أسبوعية، وأشارت إلى تفضيلاتك فيما يتعلق بالمصدر الوطني والإقليمي للأرقام إن وجدت.

1. تضمن الحسابات المشتراة من صفحة "شراء الحسابات" لمدة 20 دقيقة بعد الشراء.
2. إذا أردت الشعور بالأمان واستطاعتك استبدال الحسابات المشتراة، فعليك تفعيل تسجيل الشاشة وتسجيل الإجراءات بدءًا من لحظة الشراء وحتى لحظة التحقق من الحساب، بما في ذلك معلومات حول استخدام البروكسيهات. من المهم الإشارة إلى أنه بإمكانك الحصول على استرداد المال فقط في حالة استخدام بروكسيهات مؤكد. أما إذا تم استخدام بروكسيهات مجانية، ففي هذه الحالة لن يكون الاستبدال ممكنًا.

تذكر أنه عند استخدام العديد من الحسابات في آن واحد، يجب اتباع القاعدة التالية: "لا يزيد عن 3 حسابات لكل سيرفر بروكسي واحد (من الأفضل تخصيص واحد منفصل لكل حساب)، ويجب أن يتوافق السيرفر مع بلد تسجيل الحسابات." سيساعدك ذلك في تجنب الحظر.

3. كيف يمكنني العمل مع العديد من الحسابات في وقت واحد؟ ببساطة قم بتنزيل وتثبيت برنامج Proxifier. يساعدك هذا البرنامج على ربط كل حساب ببروكسي خاص به. يمكنك العثور على جميع المعلومات حول كيفية العمل مع البرنامج على موقعه الرسمي.
4. يمكنك استخدام VPN (مدفوع/مجاني)، لكن في هذه الحالة ستكون الوساطة دائمًا لصالح البائع.
5. عند شراء الحسابات من موقعنا، فإنك توافق تلقائيًا على القواعد المذكورة أعلاه.

يمكنك العثور على إجابة لهذا السؤال في تعليمات الفيديو المقدمة من Grizzly SMS.

من السهل للغاية! شاهد تعليمات الفيديو المقدمة من Grizzly SMS.

إذا قمت بالدفع ولكنك لم تتلقَ حساباتك، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا. سيقوم موظفونا من Grizzly SMS إما بمساعدتك بأنفسهم أو توجيهك إلى شريكنا.

نموذج إصدار الحسابات:
* بعد الشراء تستلم ملف txt يحتوي على روابط تحميل الحسابات (TDATA أو SESSION+JSON)

• جميع الحسابات مضغوطة بعد التحميل. إذا اخترت صيغة TDATA، الأرشيف يحتوي على ملف txt بكلمة مرور الحساب.
• جميع الحسابات صالحة لمدة 5 أيام أو أكثر.

ملاحظة للعملاء بالجملة:

• يتم إصدار بدائل فقط في حال استخدام برامج مثل Raptor وTelegram Expert وTg Jumper. لا توجد بدائل للبرامج الأخرى!

ليس بعد الآن. اعتبارًا من 23 أغسطس 2024، لم تعد أرقام هواتف مشغلي الاتصالات الروس تُقدم للاستخدام المؤقت على موقعنا بسبب متطلبات قانون الاتحاد الروسي.