जो कभी सिर्फ एक दूत था उसका विकास हमारी आंखों के सामने हो रहा है । कुछ साल पहले, उपयोगकर्ता ऐप के समूहों में अपने व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए डरपोक प्रयास कर रहे थे । और आज, विपणन गतिविधि को पावेल ड्यूरोव की सेवा में स्थानांतरित करने की प्रक्रिया किसी के लिए भी अपरिहार्य प्रतीत होती है । और यह बिना कारण नहीं है, 2024 में व्यापार के लिए, टेलीग्राम ग्राहक आधार के साथ बातचीत में सुधार और बिक्री बढ़ाने के मामले में शानदार अवसर प्रदान करता है । लेकिन चलो क्रम में सब कुछ के माध्यम से चलते हैं ।
और व्यवसाय के लिए टेलीग्राम स्थापित करने से पहले, आपको एक नियमित खाते की आवश्यकता होगी । आप इसे एसएमएस सक्रियण सेवा ग्रिजली एसएमएस का उपयोग करके बना सकते हैं । यहां आपको विश्वसनीय मिलेगा कम कीमतों पर टेलीग्राम में पंजीकरण के लिए वर्चुअल नंबर और एसएमएस डिलीवरी की गारंटी के साथ । और यह पूरी तरह से गुमनाम है, इसे आज़माएं!
टेलीग्राम बिजनेस अकाउंट: फायदे
टेलीग्राम व्यापार चैनलों में, आप ग्राहकों को नवीनतम कंपनी समाचार, विशेष ऑफ़र, प्रचार, साथ ही उत्पादों या सेवाओं की श्रेणी के अपडेट के बारे में सूचित कर सकते हैं ।
एक सार्वजनिक चैनल के साथ काम करने की विशेषताएं:
- आप एक संक्षिप्त विवरण प्रदान करते हुए, लंबे ग्रंथों के लिंक साझा कर सकते हैं;
- दृश्य सामग्री का प्रभावी उपयोग: चित्र, जीआईएफ, स्टिकर;
- यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि मैसेंजर उपयोगकर्ता हमेशा लगातार सूचनाएं प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, इसलिए चैनल को सावधानीपूर्वक बनाए रखना महत्वपूर्ण है ।
टेलीग्राम पर एक व्यावसायिक प्रोफ़ाइल स्थापित करने से पहले, निम्नलिखित पर विचार करें: प्रकाशनों की इष्टतम योजना के लिए, विलंबित पोस्टिंग और प्रकाशन स्वचालन प्रणाली का उपयोग करना अनुशंसित है । पहले, उन्हें केवल बॉट्स की मदद से लॉन्च किया जा सकता था, लेकिन अब मैसेंजर की यह कार्यक्षमता प्रोग्रामिंग ज्ञान के बिना नागरिकों के लिए उपलब्ध हो गई है ।
अगला, हम विशिष्ट सेवा कार्यों को देखेंगे जो उद्यमियों और विपणक को अपने व्यवसाय को बढ़ावा देने में मदद करते हैं ।
व्यापार के लिए प्रीमियम टेलीग्राम: क्षमताओं
व्यापार के लिए टेलीग्राम की क्षमताएं विशेष ज्ञान और कौशल के बिना एक नियमित उपयोगकर्ता को सेवा के कार्यों की उपलब्धता पर आधारित हैं । अब कोई भी एक काफी प्रभावी टेलीग्राम चैनल बना और स्थापित कर सकता है । और इस कार्य को सरल बनाने के लिए, हम व्यापार संवर्धन के लिए मंच के मुख्य विकल्पों का वर्णन करेंगे ।
काम के घंटे और पता
अब टेलीग्राम फॉर बिजनेस में, आप अपनी कंपनी के काम के घंटे और पता निर्दिष्ट कर सकते हैं, साथ ही मानचित्र पर उसका स्थान भी चिह्नित कर सकते हैं । यह उपयोगकर्ताओं को आपको जल्दी से खोजने और यह पता लगाने में मदद करेगा कि क्या आप वर्तमान में खुले हैं ।
चैट उपस्थिति
टेलीग्राम बिजनेस अकाउंट्स के लिए नया चैट व्यू आपको उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी साझा करने या अपने ब्रांड की इमेजरी के साथ नए ग्राहकों को बधाई देने के लिए खाली चैट पेज पर अपना खुद का टेक्स्ट और स्टिकर जोड़ने की अनुमति देता है ।
त्वरित उत्तर
व्यापार के लिए टेलीग्राम प्रीमियम में त्वरित उत्तरों का उपयोग करके, आप पाठ स्वरूपण, लिंक, स्टिकर, फ़ाइलों और मीडिया फ़ाइलों के साथ पूर्व-तैयार संदेश बना सकते हैं । यह आपको अक्सर पूछे जाने वाले ग्राहक प्रश्नों, जैसे शेड्यूल या मेनू के बारे में तुरंत प्रतिक्रिया देने में मदद करेगा ।
स्वागत संदेश
स्वागत संदेश आपको नए ग्राहकों के साथ महत्वपूर्ण जानकारी या अभिवादन भेजकर संचार को स्वचालित करने की अनुमति देता है ।
काम से दूर
आप टेलीग्राम व्यवसाय भी डाउनलोड कर सकते हैं और एक स्वचालित संदेश सेट कर सकते हैं कि आप गैर-काम के घंटों के दौरान या छुट्टी के दौरान दूर हैं ।
टैग
एक व्यवसाय खाते या टेलीग्राम प्रीमियम सदस्यता के साथ, आप ऑर्डर की स्थिति या संपर्क करने के कारण से ग्राहकों को जल्दी से अलग करने के लिए चैट में रंगीन टैग जोड़ सकते हैं ।
लिंक
ग्राहकों की सुविधा के लिए, आप अपने व्यवसाय खाते के साथ चैट के लिंक बना सकते हैं और उन्हें विभिन्न प्लेटफार्मों पर पोस्ट कर सकते हैं । इससे यूजर्स मैसेंजर के जरिए तुरंत आपसे संपर्क कर सकेंगे ।
चैटबॉट्स
व्यापार के लिए टेलीग्राम चैटबॉट को जोड़ने की क्षमता भी प्रदान करता है, जो संदेशों को संसाधित करने और आपके खाते से प्रतिक्रिया देने में मदद करेगा । यह मौजूदा टूल को एकीकृत करता है और आपको वर्कफ़्लो को स्वचालित करने की अनुमति देता है ।
एक सार्वजनिक व्यापार टेलीग्राम चैनल बनाना
मैसेंजर का डेस्कटॉप संस्करण उपयोग करने के लिए सबसे सुविधाजनक है:
- टेलीग्राम बिजनेस अकाउंट बनाने से पहले ऐप का डेस्कटॉप वर्जन खोलें;
- ऊपरी बाएं कोने में तीन क्षैतिज रेखाओं पर क्लिक करके सेटिंग अनुभाग पर जाएं;
- सेटिंग अनुभाग में, "चैनल बनाएं"चुनें;
- एक लोगो जोड़ें, एक नाम दर्ज करें और चैनल का वर्णन करें । "बनाएँ" पर क्लिक करें;
- "सार्वजनिक चैनल" विकल्प चुनें और एक्सेस लिंक निर्दिष्ट करें;
- प्रतिभागियों को अपने टेलीग्राम चैनल पर आमंत्रित करें;
- सार्वजनिक चैनल स्थापित करने के बाद, संदेश भेजने और प्राप्त करने के लिए पहले से बनाए गए बॉट को व्यवस्थापक के रूप में जोड़ें:
- चैनल प्रबंधन अनुभाग पर जाएं;
- "व्यवस्थापक" अनुभाग ढूंढें;
- सूची में आवश्यक बॉट खोजें;
- बॉट के लिए व्यवस्थापक अधिकार चुनें।
अब बिजनेस चैनल के लिए आपका सार्वजनिक टेलीग्राम उपयोग के लिए तैयार है, और बॉट इसे एक व्यवस्थापक के रूप में प्रबंधित कर सकता है । यदि आप बॉट बनाना नहीं जानते हैं, तो अगले भाग पर जाएँ ।
व्यापार के लिए टेलीग्राम बॉट बनाना
यहां आपको प्रोग्रामिंग कौशल की भी आवश्यकता नहीं है । टेलीग्राम में एक बिजनेस बॉट बनाना बहुत आसान है:
- टेलीग्राम ऐप खोलें;
- खोज बार में @बॉटफादर उपनाम के साथ विशेष बॉट खोजें । यह बॉट आपको सेवा में नए बॉट बनाने की अनुमति देता है;
- @बॉटफादर बॉट पर क्लिक करें और "प्रारंभ"चुनें;
- @ बॉटफादर के साथ चैट करने के लिए /न्यूबॉट कमांड भेजें;
- निर्देशों का पालन करें और अपने नए बॉट के लिए एक नाम और उपयोगकर्ता नाम चुनें । ध्यान दें कि उपयोगकर्ता नाम "बॉट"के साथ समाप्त होना चाहिए;
- बॉट निर्माण प्रक्रिया पूरी करने के बाद, आपको एक टोकन प्राप्त होगा । बाहरी सिस्टम में या एकीकृत करते समय आपके बॉट का उपयोग करने के लिए यह टोकन आवश्यक है;
- अब आपका टेलीग्राम बिजनेस बॉट उपयोग के लिए तैयार है । आप इसे किसी सार्वजनिक चैनल में व्यवस्थापक के रूप में जोड़ सकते हैं या अन्य कार्यों के लिए इसका उपयोग कर सकते हैं ।
