2024 में, वास्तविकता यह है कि संचार का सबसे लोकप्रिय साधन टेलीग्राम मैसेंजर है (जो लंबे समय से सिर्फ एक संदेशवाहक से अधिक है) । लोग इसका उपयोग व्यक्तिगत पत्राचार, काम और यहां तक कि व्यवसाय चलाने के लिए भी करते हैं । और बाद के मामले में, अपने ग्राहकों या समकक्षों को समय पर जवाब देना महत्वपूर्ण है ताकि आपकी व्यावसायिक प्रतिष्ठा को नुकसान न पहुंचे । चूंकि यह कार्य बड़ी संख्या में वार्ताकारों के साथ पूरा करना मुश्किल है, आप एक सुविधाजनक उपकरण का उपयोग कर सकते हैं – एक टेलीग्राम ऑटोरेस्पोन्डर ।
इसे स्थापित करने के विभिन्न तरीके हैं । इस लेख में, हम दो तरीकों को देखेंगे जो ऐसे उपकरण की आवश्यकता वाले अधिकांश उपयोगकर्ताओं की आवश्यकताओं को कवर करते हैं ।
और अगर आप अपने मुख्य खाते से अलग एक मुफ्त टेलीग्राम ऑटोरेस्पोन्डर बनाना चाहते हैं, तो आपको चाहिए मैसेंजर में पंजीकरण के लिए वर्चुअल नंबर का उपयोग करें ।
टेलीग्राम में संदेशों के लिए आपको ऑटोरेस्पोन्डर की आवश्यकता क्यों है?
ग्राहक त्वरित प्रतिक्रिया पसंद करते हैं, देरी नहीं करते हैं और संदेशों को अनदेखा करते हैं । इसलिए, काफी विलंबित प्रतिक्रियाएं कंपनी के बारे में नकारात्मक राय बना सकती हैं, मूल्यवान ग्राहकों को दूर कर सकती हैं, और समय पर प्रतिक्रिया देने वाले प्रतियोगियों को बाजार को सौंप सकती हैं । इसके अलावा, सभी कंपनियां घड़ी के आसपास संभावित खरीदारों को जवाब देने के लिए लगातार उपलब्ध एजेंट नहीं रख सकती हैं ।
इसलिए यह प्रो टेलीग्राम ऑटोरेस्पोन्डर का उपयोग करने लायक है । इसके अलावा, यह उपकरण निम्नलिखित प्रक्रियाओं को प्रबंधित करने में सहायता करेगा:
- प्रथम श्रेणी की छाप बनाना;
- उम्मीदों का प्रबंधन;
- डेटा संग्रह;
टेलीग्राम ऑटोरेस्पोन्डर ग्राहकों की संतुष्टि को बेहतर बनाने में मदद करते हैं और दिखाते हैं कि कंपनी उनके अनुरोधों के प्रति चौकस है ।
हालाँकि, यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि टेलीग्राम में ऑटोरेस्पोन्सेस का उपयोग केवल क्लाइंट के संदेश की प्रारंभिक प्रतिक्रिया के लिए किया जा सकता है । क्लाइंट के साथ बाद की बातचीत के लिए, आपको संवादी एआई का उपयोग करने पर विचार करना चाहिए, जो शुरू से अंत तक क्लाइंट अनुरोधों का जवाब देगा ।
टेलीग्राम में ऑटोरेस्पोन्डर कैसे सेट करें?
एक अप्रस्तुत उपयोगकर्ता के लिए कार्य पूरी तरह से स्पष्ट नहीं है, क्योंकि इसके लिए तृतीय-पक्ष टूल (स्वयं मैसेंजर के अलावा) के उपयोग की आवश्यकता होती है । और इसे हल करने के कई तरीके हैं । हम टेलीग्राम ऑटोरेस्पोन्डर स्थापित करने के दो मुख्य तरीकों को देखेंगे:
- मैसेजिंग प्लेटफॉर्म का उपयोग करके बॉट बनाना और कॉन्फ़िगर करना;
- पायथन-आधारित स्क्रिप्ट का उपयोग करना ।
फ्री टेलीग्राम ऑटोरेस्पोन्डर बॉट
इस उपकरण को बनाने की प्रक्रिया को 3 चरणों में विभाजित किया जा सकता है: एक बॉट बनाना, इसे एक संदेश सेवा से जोड़ना और संदेश सेवा से बॉट को कॉन्फ़िगर करना । आप केवल टेलीग्राम ऑटोरेस्पोन्डर डाउनलोड नहीं कर पाएंगे । आपको मैन्युअल रूप से काम करना होगा और निम्न कार्य करना होगा:
- एक बॉट बनाना:
- टेलीग्राम खोलें (कंप्यूटर या ऐप से) और "बॉटफादर"नामक आधिकारिक बॉट ढूंढें । यह एक विशेष बॉट है जो आपको एक नया बॉट बनाने में मदद करेगा;
- "प्रारंभ" बटन पर क्लिक करें या बॉटफादर के साथ संवाद शुरू करने के लिए /प्रारंभ कमांड दर्ज करें;
- नया बॉट बनाने के लिए /न्यूबॉट कमांड दर्ज करें । बॉटफादर आपको अपने बॉट के लिए एक नाम चुनने के लिए कहेगा और फिर एक अद्वितीय उपयोगकर्ता नाम निर्दिष्ट करेगा ("बॉट"के साथ समाप्त होना चाहिए);
- बॉट को सफलतापूर्वक बनाने के बाद, बॉटफादर आपको एक स्वचालित एपीआई टोकन प्रदान करेगा । यह टोकन आपके बॉट की ओर से टेलीग्राम एपीआई के साथ इंटरैक्ट करने के लिए आवश्यक है । इस टोकन को सुरक्षित स्थान पर रखना सुनिश्चित करें, टेलीग्राम ऑटोरेस्पोन्डर को जोड़ने के लिए आपको इसकी आवश्यकता होगी ।
- बॉट को मैसेजिंग सेवा से कनेक्ट करना (उपयोग करना respond.io उदाहरण के तौर पर):
- संदेश सेवा के साथ एक नया खाता पंजीकृत करें;
- एक नया प्रोजेक्ट बनाएं;
- प्लेटफ़ॉर्म इंटरफ़ेस में, चैनल या एकीकरण प्रबंधन अनुभाग ढूंढें;
- समर्थित चैनलों की सूची से टेलीग्राम का चयन करें;
- निर्देशों का पालन करके अपने टेलीग्राम चैनल को प्रोजेक्ट में जोड़ें (आपको अपने मैसेंजर खाते में लॉग इन करना होगा और आवश्यक अनुमति देना होगा);
- संबंधित फ़ील्ड में पिछले चरण में प्राप्त एपीआई टोकन दर्ज करें और यदि आवश्यक हो तो अन्य सेटिंग्स की जांच करें, और आप ऑटोरेस्पोन्डर को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं ।
- बॉट के माध्यम से टेलीग्राम में ऑटोरेस्पोन्डर कैसे सेट करें:
- स्वचालन बिल्डर के" वर्कफ़्लो " मॉड्यूल पर जाएं;
- "+वर्कफ़्लो जोड़ें " बटन पर क्लिक करें;
- वर्कफ़्लो ट्रिगर के रूप में "वार्तालाप खोला गया" चुनें;
- एक शर्त के रूप में, "स्रोत संपर्क के बराबर है"चुनें;
- निर्दिष्ट करें कि ऑटोरेस्पोन्डर को "दिनांक और समय" पैरामीटर जोड़कर कब ट्रिगर करना चाहिए;
- ऑटोरेस्पोन्डर के साथ टेलीग्राम बॉट के लिए ऑपरेटिंग समय निर्धारित करने के लिए काम के घंटे निर्धारित करें, काम के घंटों के दौरान एक स्वागत संदेश और गैर-काम के घंटों के दौरान एक दूर संदेश भेजना;
- प्रत्येक शाखा में एक "संदेश भेजें" चरण जोड़ें;
- चैनल के रूप में टेलीग्राम का चयन करें;
- ऑटोरेस्पोन्डर के लिए स्वागत और विदाई संदेश लिखें;
- सेटअप को पूरा करने के लिए" प्रकाशित करें " बटन पर क्लिक करें ।
इसके अलावा, आप टेलीग्राम प्रीमियम ऑटोरेस्पोन्डर का उपयोग अतिरिक्त जानकारी एकत्र करने के लिए कर सकते हैं:
- अपने लीड से जानकारी एकत्र करने के लिए, वर्कफ़्लो में "एक प्रश्न पूछें" चरण जोड़ें;
- आप प्राप्त जानकारी के आधार पर अपने संभावित ग्राहकों को स्वचालित रूप से योग्य बना सकते हैं ।
पायथन का उपयोग करके टेलीग्राम ऑटोरेस्पोन्डर बॉट कैसे बनाएं?
इस पद्धति के लिए, हम कई सहायक उपकरणों का उपयोग करेंगे: मुफ्त पायथन सॉफ्टवेयर, आधिकारिक टेलीग्राम वेबसाइट और विंडोज में निर्मित पावरशेल प्रोग्राम शेल । टेलीग्राम पायथन ऑटोरेस्पोन्डर को सक्षम करने का तरीका यहां दिया गया है:
- खोलें आधिकारिक पायथन पेज आवश्यक सॉफ्टवेयर स्थापित करने के लिए;
- "डाउनलोड" अनुभाग ढूंढें और हमारे ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए उपयुक्त पायथन संस्करण चुनें । संबंधित फ़ाइल डाउनलोड करें और इसके साथ स्थापना प्रक्रिया से गुजरें;
- विन + आर कुंजी संयोजन दबाएं या "प्रारंभ" मेनू में पावरशेल ढूंढें;
- पावरशेल में "पाइप इंस्टॉल टेलीथॉन" (बिना उद्धरण के) कमांड को निष्पादित करके और एंटर दबाकर टेलीथॉन लाइब्रेरी स्थापित करें;
- स्क्रिप्ट के लिए डेटा प्राप्त करें: पर जाएं लिंक (आधिकारिक मैसेंजर वेबसाइट), लॉग इन करें, और" एपीआई विकास उपकरण " अनुभाग पर जाएं;
- "ऐप शीर्षक" और "संक्षिप्त नाम" बदलें, परिवर्तनों को सहेजें, और ऐप_आईडी और एपीआई_हाश की प्रतिलिपि बनाएँ;
- एक खाली टेक्स्ट दस्तावेज़ बनाएं और स्क्रिप्ट को उसमें पेस्ट करें, पहले प्राप्त डेटा के साथ एपीआई_आईडी और एपीआई_एचएएसएच की जगह;
- फ़ाइल को .पी एक्सटेंशन के साथ सहेजें ।
पावरशेल को फिर से खोलें, पायथन कमांड दर्ज करें, एक स्थान डालें, और स्क्रिप्ट को पावरशेल विंडो में खींचें, फिर एंटर दबाएं । यदि सब कुछ सही ढंग से किया जाता है, तो एक प्राधिकरण संदेश दिखाई देना चाहिए, और स्क्रिप्ट काम करना शुरू कर देगी ।
लेकिन इससे पहले कि टेलीग्राम ऑटोरेस्पोन्डर आपके संभावित ग्राहकों को जवाब देना शुरू करे, आपको उन्हें आकर्षित करने की आवश्यकता है । इसके लिए, एक और उपकरण - टेलीग्राम विशेषज्ञ वितरण सेवा – एकदम सही है ।
