आज की दुनिया में, ग्राहकों के साथ संवाद करना दूतों के लिए आसान और अधिक कुशल हो गया है । व्हाट्सएप बिजनेस अकाउंट व्यवसायों के लिए गुणवत्ता सेवा प्रदान करने, इंटरैक्शन को स्वचालित करने और अपने उत्पादों या सेवाओं को प्रभावी ढंग से बढ़ावा देने के लिए डिज़ाइन किया गया एक उपकरण है ।
एक नियमित खाते के विपरीत, एक व्हाट्सएप व्यवसाय खाता अद्वितीय विशेषताएं प्रदान करता है जो आपके ब्रांड को अधिक पेशेवर दिखने और अधिक ग्राहकों को आकर्षित करने में मदद करता है ।
अगर आप समझना चाहते हैं कि व्हाट्सएप बिजनेस अकाउंट क्या है, इसे कैसे सेट अप करें और इसका प्रभावी ढंग से उपयोग करें, तो पढ़ते रहें । यह मार्गदर्शिका आपको ऐसे खाते के लाभों के बारे में बताएगी, इसे कैसे स्थापित और कॉन्फ़िगर करें ।
विभिन्न उद्देश्यों के लिए मैसेंजर में अतिरिक्त खातों की आवश्यकता वाले लोगों के लिए, आप उन्हें आसानी से पंजीकृत कर सकते हैं व्हाट्सएप सत्यापन के लिए वर्चुअल नंबर खरीदना ग्रिजली एसएमएस से । यह सस्ती, अनाम, और, सबसे महत्वपूर्ण, सरल है ।
व्हाट्सएप बिजनेस अकाउंट क्या है?
बहुत से लोग आश्चर्य करते हैं: व्हाट्सएप बिजनेस अकाउंट क्या है, यह एक नियमित खाते से कैसे अलग है, और इसका उपयोग क्यों करें?
व्हाट्सएप बिजनेस अकाउंट उद्यमियों और व्यवसायों के लिए लोकप्रिय मैसेंजर का एक विशेष संस्करण है ।
इसके साथ, आप कर सकते हैं:
- अधिक पेशेवर स्तर पर ग्राहकों के साथ संवाद करें ।
- पूछताछ के लिए स्वचालित प्रतिक्रियाएं सेट करें ।
- किसी उत्पाद या सेवा कैटलॉग के माध्यम से ऑफ़र को अधिक दृश्यमान बनाएं ।
- लेबल और संदेश टेम्प्लेट का उपयोग करके बातचीत को सरल बनाएं ।
इस तरह के खाते का उपयोग करने से ग्राहक का विश्वास बढ़ाने, बातचीत को सरल बनाने और समग्र ग्राहक अनुभव को बढ़ाने में मदद मिलती है । उदाहरण के लिए, ग्राहक आपके कैटलॉग को सीधे मैसेंजर में देख सकते हैं और जल्दी से ऑर्डर दे सकते हैं ।
आपको व्हाट्सएप बिजनेस अकाउंट की आवश्यकता क्यों है?
एक व्हाट्सएप बिजनेस अकाउंट आपको इसकी अनुमति देता है:
- ग्राहक इंटरैक्शन को अधिक सुविधाजनक बनाएं ।
- पेशेवर प्रस्तुति के साथ विश्वास बनाएँ ।
- कैटलॉग और ऑटो-उत्तरों के माध्यम से ऑफ़र के बारे में ग्राहकों को तुरंत सूचित करें ।
व्हाट्सएप बिजनेस कैसे स्थापित करें
व्हाट्सएप बिजनेस शुरू करने के लिए आपको ऐप इंस्टॉल करना होगा ।
यहाँ आपको क्या करना है:
- ऐप डाउनलोड करें । गूगल प्ले स्टोर (एंड्रॉइड के लिए) या ऐप्पल ऐप स्टोर (आईफोन के लिए) पर जाएं और "व्हाट्सएप बिजनेस" ढूंढें । "ऐप डाउनलोड करें । जो लोग कंप्यूटर पर व्हाट्सएप बिजनेस का उपयोग करना पसंद करते हैं, उनके लिए आधिकारिक व्हाट्सएप वेबसाइट पर जाएं और डेस्कटॉप संस्करण डाउनलोड करें ।
- अपने कंप्यूटर या फोन पर व्हाट्सएप बिजनेस इंस्टॉल करें । ऐप लॉन्च करें, इसे इंस्टॉल करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें ।
- अपना फोन नंबर रजिस्टर करें । वह फ़ोन नंबर दर्ज करें जिसका उपयोग आप व्यवसाय खाते के लिए करना चाहते हैं । यह एक मोबाइल या लैंडलाइन नंबर हो सकता है (लैंडलाइन के लिए वॉयस सत्यापन का चयन करें) ।
- अपनी प्रोफ़ाइल सेट करें । पंजीकरण के बाद, अपनी कंपनी की जानकारी भरें ताकि ग्राहक आपके व्यवसाय के बारे में अधिक जान सकें ।
व्हाट्सएप बिजनेस को कैसे कॉन्फ़िगर करें
इंस्टॉलेशन के बाद, न केवल व्हाट्सएप बिजनेस ऐप इंस्टॉल करना महत्वपूर्ण है, बल्कि ग्राहक इंटरैक्शन में सहायता के लिए इसे पेशेवर रूप से कॉन्फ़िगर करना भी महत्वपूर्ण है ।
- अपनी व्यावसायिक प्रोफ़ाइल को पूरा करें । अपनी कंपनी का नाम, विवरण, व्यावसायिक घंटे, पता और संपर्क विवरण (वेबसाइट, ईमेल) दर्ज करें । यह ग्राहकों को आपके व्यवसाय के बारे में व्यापक जानकारी तक पहुंचने में मदद करता है ।
- एक उत्पाद या सेवा सूची बनाएँ । "कैटलॉग" अनुभाग में, अपने उत्पादों की तस्वीरें अपलोड करें, विवरण जोड़ें और मूल्य निर्दिष्ट करें ।
- ऑटो-उत्तर सेट करें । अनुपलब्ध होने पर भी ग्राहकों को प्रतिक्रिया देने के लिए स्वचालित संदेशों का उपयोग करें:
- नए ग्राहकों के साथ संपर्क शुरू करने के लिए स्वागत संदेश ।
- दूर संदेश अपने काम के घंटे के बारे में ग्राहकों को सूचित करने के लिए ।
- अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों पर समय बचाने के लिए त्वरित उत्तर ।
- चैट के लिए लेबल का उपयोग करें । व्हाट्सएप बिजनेस आपको बातचीत को प्रभावी ढंग से व्यवस्थित करने के लिए "नए आदेश," "भुगतान लंबित," या "पूर्ण" जैसे लेबल का उपयोग करने की अनुमति देता है ।
नियमित व्हाट्सएप अकाउंट को बिजनेस अकाउंट में कैसे बदलें
यदि आपके पास पहले से एक व्यक्तिगत व्हाट्सएप खाता है लेकिन आप इसे व्यवसाय के लिए उपयोग करना चाहते हैं, तो आप अपना डेटा खोए बिना स्विच कर सकते हैं:
- व्हाट्सएप बिजनेस ऐप डाउनलोड करें ।
- अपने व्यक्तिगत खाते में आपके द्वारा उपयोग किया गया फ़ोन नंबर दर्ज करें ।
- निर्देशों का पालन करें, और ऐप आपकी चैट और संपर्कों को व्यवसाय खाते में स्थानांतरित कर देगा ।
क्या व्हाट्सएप बिजनेस अकाउंट सुरक्षित है?
कुछ उपयोगकर्ता व्हाट्सएप बिजनेस अकाउंट के जोखिमों के बारे में चिंता करते हैं । प्राथमिक चिंताओं में ग्राहकों को धोखा देने के लिए संभावित रूप से ऐसे खातों का उपयोग करने वाले स्कैमर शामिल हैं ।
अपने व्यवसाय और ग्राहकों की सुरक्षा के लिए:
- दो-कारक प्रमाणीकरण सक्षम करें ।
- क्लाइंट समीक्षाओं और इंटरैक्शन की बारीकी से निगरानी करें ।
- गोपनीय जानकारी साझा करने से बचें ।
यदि आप एक संदिग्ध व्हाट्सएप व्यवसाय खाते का सामना करते हैं, तो स्कैमर वैध कंपनियों का प्रतिरूपण कर सकते हैं । सतर्क रहें।
व्हाट्सएप बिजनेस अकाउंट की लागत कितनी है?
व्हाट्सएप बिजनेस ऐप मुफ्त है । हालांकि, यदि आप अन्य प्रणालियों के साथ एकीकरण के लिए व्हाट्सएप एपीआई का उपयोग करने की योजना बनाते हैं, तो लागत आपके एकीकरण भागीदार पर निर्भर करेगी ।
व्हाट्सएप बिजनेस अकाउंट को कैसे डिलीट या डिसेबल करें
यदि आपको अपना खाता अक्षम करना है, तो खाता सेटिंग में जाएं और "खाता हटाएं" चुनें । "
यदि आप बस मानक व्हाट्सएप ऐप पर वापस जाना चाहते हैं, तो नियमित ऐप का उपयोग करके अपना नंबर फिर से पंजीकृत करें ।
अब आप अपने व्यवसाय को बढ़ाने के लिए व्हाट्सएप बिजनेस अकाउंट बनाना, सेट अप करना और उसका उपयोग करना जानते हैं । यह उपकरण न केवल ग्राहक संचार की सुविधा देता है, बल्कि ग्राहक वफादारी को भी बढ़ाता है ।
