Большинство пользователей мессенджеров знают, что можно ограничить назойливых абонентов в их возможности докучать вам. Однако иногда функция ограничения взаимодействия активируется по ошибке, или наступает момент, когда обстоятельства меняются, и срочно необходимо восстановить связь с пользователем, с которым ранее было прервано общение. Чтобы это сделать, необходимо знать, как восстановить возможность общения в Viber. О чём мы сегодня и поговорим подробно.
Как восстановить связь с пользователем в Viber: причины ограничения
Если вы ранее применили ограничение контакта в Viber, помните, что каждый пользователь, попавший в список с ограниченным доступом, теряет возможность:
- звонить вам;
- вести с вами переписку;
- наблюдать за изменениями в вашем статусе и в настройках учетной записи;
- приглашать вас в чаты.
Допустим, вы всё-таки применили ограничение к номеру в Viber и теперь не знаете, как возобновить общение. Что ж, для начала вам нужно понять, каким способом было наложено ограничение: из личного чата, из адресной книги или через настройки приложения. Далее — воспользоваться одной из инструкций ниже. Перейдём к подробным шагам.
Как восстановить общение с пользователем через личный чат в Viber?
Самый простой способ. Для начала найдите личную переписку с пользователем, с которым был прерван контакт. Если перед тем, как восстановить связь с абонентом в Viber, вы попробуете отправить ему сообщение, система покажет уведомление о том, что контакт находится в списке с ограниченным доступом. Внутри чата появится информационный баннер с кнопкой «Восстановить доступ» — нажмите на неё, и общение будет возобновлено.
Как восстановить доступ к сохранённому контакту в Viber?
Если у вас нет активной переписки с этим пользователем (например, чат был удалён), потребуется выполнить дополнительные действия. Что делать в таком случае? Перед тем, как возобновить взаимодействие с пользователем в Viber, нажмите на значок создания нового чата. Затем введите имя или номер абонента. Система распознает, что контакт находится в списке с ограниченным доступом, и предложит сначала удалить его из этого списка. Подтвердите действие — и вы снова сможете обмениваться сообщениями и звонить.
Как восстановить общение с номером в Viber без личного чата?
Если ограничение было применено к пользователю, который не сохранён в вашей телефонной книге, восстановить связь нужно через настройки приложения. Как это сделать? Возобновить возможность общения в Viber можно через раздел конфиденциальности. Перейдите в «Настройки» → «Конфиденциальность» → «Ограниченные номера». Найдите нужный контакт в списке и удалите его. После этого вы снова сможете получать от него сообщения и звонки.
Альтернативный способ
Если у вас в списке с ограниченным доступом находится много пользователей, и поиск нужного контакта занимает слишком много времени, можно полностью очистить список, чтобы начать взаимодействие с приложением без предыдущих ограничений.
Всё, что вам необходимо сделать — создать новый аккаунт в мессенджере с использованием временного номера для Viber. Получить его можно здесь. Такой способ предполагает:
- минимальную стоимость получения SMS с кодом верификации от Viber;
- высокую скорость настройки (значительно быстрее, чем при покупке и активации новой физической SIM-карты), а также простоту в получении и использовании номера;
- полную анонимность процесса регистрации;
- круглосуточную поддержку от квалифицированной команды сервиса.
Подробнее о том, как создать новый аккаунт в Viber, читайте здесь.
