En el mundo en línea, el tiempo es dinero y, a menudo, los impedimentos más desagradables ocurren cuando necesita hacer algo con urgencia. Al iniciar sesión en Facebook, no recibir un código de SMS puede costarle no solo nervios sino también dinero. ¿Qué hacer si esto te sucede? ¿Cómo no perder el tiempo y las preciosas células nerviosas? Te contamos posibles soluciones.
Problemas con el código SMS de Facebook: no se envía (culpa de FACEBOOK) o no se recibe
Muy a menudo, no puede recibir el código de autorización debido a un problema del lado del remitente. Desafortunadamente, no hay nada que pueda hacer al respecto, solo espere hasta que Facebook resuelva su problema.
En la situación en la que no recibe un código de inicio de sesión de Facebook, intente comunicarse con el equipo de soporte y averigüe el motivo. Dependiendo de cuál sea la razón, es posible que pueda tomar algunas medidas.
No puedo recibir el código SMS de Facebook debido a un error en el envío
Los usuarios que perdieron el acceso a sus perfiles a menudo intentan restaurarlo con la ayuda de un teléfono móvil. A veces, el sistema funciona mal y el código tan necesario no llega. Si el código para restaurar el acceso a su página no aparece debido a un problema de su parte, intente solicitarlo nuevamente.
Esto debería funcionar si el motivo es la falla al enviar el código desde Facebook. Asegúrese de poder solicitar el código nuevamente (espere hasta que el botón "enviar nuevamente" esté activo). Si el código no aparece incluso después de varios intentos, pruebe con otra solución.
Por qué no recibo el código de SMS de Facebook: SMS de verificación bloqueado
Si el problema está de su lado (del usuario), tenemos un poco más de opciones. Verifique su protección contra correo no deseado: si activó este servicio desde su proveedor de telefonía móvil, el sistema podría considerar el SMS de verificación como correo no deseado y, por lo tanto, bloquearlo o terminar en las carpetas de correo no deseado.
Si lo intentaste varias veces pero no recibiste un código de Facebook, revisa tu carpeta de correo no deseado o pídele a tu proveedor que desactive la protección contra correo no deseado.
No puedo recibir un código de Facebook: problemas con el proveedor de telefonía móvil
Otra posible razón de su incapacidad para recibir un código es una falla en el trabajo de su proveedor de telefonía móvil. Desafortunadamente, en este caso no hay nada que pueda hacer para resolver el problema. Un proveedor de telefonía móvil (un enlace entre usted y Facebook en este caso) podría tener los siguientes problemas técnicos:
- interrupción temporal de la cobertura móvil;
- sobrecarga de la red (ocurre en horas pico);
- no hay cobertura de red en su ubicación;
- fallas en el protocolo SMS (cuando todas las demás funciones móviles funcionan, pero no SMS).
Si ve que el problema con el código de confirmación es culpa de su proveedor, solo puede esperar hasta que resuelvan el problema por su parte. Normalmente, en una o dos horas, la mayoría de los proveedores de telefonía móvil pueden solucionar el problema.
¿Necesitas restaurar el acceso a Facebook? ¿No recibió un código de SMS? Aquí hay posibles soluciones
A los usuarios rara vez les importan las razones reales de su incapacidad para recibir un SMS de Facebook. Necesitan un acceso rápido y confiable a la plataforma, no una búsqueda de solución de problemas y una conversación con un equipo de soporte. Una de las posibles soluciones es la autorización a través de un correo electrónico, sin embargo, no recomendamos usarla, ya que de esta manera revelas tu contacto personal a las redes sociales con una actitud poco confiable hacia la privacidad de sus usuarios.
Cuando Facebook no envía el código para la recuperación de contraseña, usa un número virtual para Facebook de Grizzly SMS. Le garantizamos que recibirá su SMS, por lo que no tendrá que pasar horas tratando de averiguar quién es el origen del problema. En el raro caso de que los SMS no lleguen, devolvemos el dinero. Nuestros clientes se benefician de:
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