Со временем пользователь настолько привыкает к мессенджеру, что уже не может представить жизни без него.
Или, что ещё важнее — работы. Поэтому важно быть готовым к ситуациям, когда доступ к приложению временно становится недоступным. В помощь вам — подробная информация о том, как восстановить доступ к учётной записи в WhatsApp, в том числе после удаления приложения, при смене устройства или при подозрении на несанкционированное использование.
Как восстановить аккаунт Ватсап после удаления?
Если вы случайно или намеренно удалили WhatsApp, его можно восстановить, следуя простым шагам. Вот как это сделать:
- Перейдите на страницу WhatsApp в Google Play;
- Нажмите кнопку "Установить";
- Дождитесь окончания загрузки и установки приложения.
Вы также можете воспользоваться Google Play, чтобы запустить месссенджер, если его значок отсутствует на главном экране.
Если у вас нет доступа к Google Play или у вас есть смартфон HUAWEI, вы можете установить приложение вручную перед тем, как восстановить доступ к аккаунту Ватсап:
- Откройте официальный сайт мессенджера;
- Нажмите кнопку "Загрузить";
- Дождитесь окончания загрузки файла APK;
- Откройте файл с помощью стандартного приложения "Проводник" или "Менеджер файлов";
- Нажмите "Установить".
После этого на вашем рабочем столе появится готовый к работе значок WhatsApp, который ранее был удален.
Как восстановить аккаунт WhatsApp и всю переписку после удаления?
После восстановления приложения, чтобы восстановить переписку WhatsApp на устройстве Android, выполните следующие шаги:
- Запустите приложение;
- Примите условия пользовательского соглашения и введите номер телефона, связанный с вашим аккаунтом;
- Подтвердите вход, введя код из sms-сообщения;
- После успешной авторизации появится окно с сообщением "Обнаружена резервная копия";
- Нажмите "Восстановить".
Обратите внимание, что восстановление переписки в WhatsApp возможно только при наличии резервной копии. Если у вас не появилось окно, предлагающее восстановить резервную копию, то скорее всего ранее вы не создали бэкап, который необходим для восстановления чатов.
Как сделать резервную копию WhatsApp
Вам не придется выяснять, можно ли восстановить Ватсап, если удалить аккаунт. Но только в случае создания резервной копии в приложении мессенджера. Вот как это сделать:
- Запустите приложение WhatsApp;
- Нажмите на "три точки" в верхнем правом углу;
- Перейдите в "Настройки", а затем выберите "Чаты" и "Резервная копия чатов";
- В разделе "Аккаунт Google" выберите профиль, который будет использоваться для создания резервной копии;
- Нажмите "Создать резервную копию" и дождитесь окончания процесса.
Рекомендуется настроить автоматическое создание резервных копий в разделе "Копировать в Google Диск". Это поможет избежать потери данных в случае удаления приложения или сбоя.
Можно ли восстановить аккаунт Ватсап после удаления без резервной копии?
Восстановление чатов WhatsApp возможно только при наличии резервной копии. Если вы не можете найти резервную копию, попробуйте изменить учетную запись в настройках резервного копирования на другой профиль "Аккаунт Google".
Если это не помогло, и вы уверены, что не создавали резервную копию ранее, то восстановление чатов без нее будет невозможно. В этом случае, вам придется обратиться к своим собеседникам и попросить их отправить вам копии чатов через функцию "Экспорт чата" в WhatsApp. После получения копий чатов, вы сможете восстановить их в приложении, поместив файлы в папку "Backups" и воспользовавшись настройками чатов мессенджера.
Как восстановить аккаунт Ватсап после взлома?
Если вы перешли по подозрительной ссылке, отсканировали случайный QR-код в попытке присоединиться к группе, или совершили другие подобные действия, которые привели к утрате доступа к вашей учетной записи WhatsApp, то вам необходимо срочно принять определенные меры:
- Восстановить доступ к аккаунту WhatsApp:
- зайдите в приложение, используя свой номер телефона, и введите шестизначный код подтверждения, который был отправлен в смс. При этом, вы автоматически выйдете из системы на устройстве взломщика, если он находится в вашей учетной записи;
- если хакер не внес изменения в ваши настройки безопасности и не включил двухэтапную аутентификацию (и если вы ее не включили ранее), то после восстановления доступа к вашей учетной записи, вы сможете использовать ее без каких-либо проблем;
- если недоброжелатель включил двухэтапную проверку, вам понадобится код, который вы не знаете. В этом случае придется подождать семь дней, чтобы сбросить двухэтапную проверку. После этого вы сможете успешно войти в систему.
- Выход из учетной записи на всех устройствах:
- WhatsApp Web больше не требует наличия вашего мобильного устройства для использования вашей учетной записи. Поэтому, если мошенник связал вашу учетную запись с WhatsApp Web, он может использовать ее без вашего ведома перед тем, как восстановить аккаунт Ватсап на другом телефоне. То же самое относится к тайному использованию вашей учетной записи в настольном приложении мессенджера;
- поэтому важно отвязать вашу учетную запись от всех устройств, с которых вы входили в систему. Для этого выполните следующие действия:
- на Android: откройте WhatsApp на своем основном телефоне, на котором вы только что восстановили учетную запись. Затем коснитесь значка "Еще" в правом верхнем углу, выберите "Ваш аккаунт" и затем "Связанные устройства". Найдите и удалите все подозрительные устройства, которые имеют доступ к вашей учетной записи;
- на iPhone: перейдите в "Настройки"/"Связанные устройства" и отключите все неизвестные устройства;
- помните, что выход из учетной записи на всех устройствах может привести к ограничению достпа вашей учетной записи. Изучите все “за” и “против” перед тем, как восстановить старый аккаунт Ватсап;
- Сообщите своим контактам о нарушении безопасности:
- мошенники часто используют взломанные учетные записи WhatsApp для вымогательства денег или для запросов конфиденциальной информации у ваших контактов. Они могут также отправлять фишинговые ссылки от вашего имени. Поэтому важно уведомить всех своих контактов о нарушении безопасности, чтобы они были осторожны и игнорировали подобные запросы;
- ограничение доступа неизвестных контактов и выход из новых групп:
- мошенники могут использовать вашу учетную запись для рассылки спама и попыток фишинга вашим контактам. Также они могут вас добавить в новые группы. Поэтому важно проверить все недавние чаты с неизвестными контактами и любые сообщения, отправленные в группы. Если замечены подозрительные действия, следует сообщить об этом контактам и членам группы. Кроме того, ограничивайте все неизвестные контакты и покидайте группы, которые вас не интересуют, чтобы полностью восстановить аккаунт Ватсап;
- чтобы ограничить доступ контакту в WhatsApp, откройте чат с ним, коснитесь значка "Еще" в верхнем правом углу и выберите "Ограничить". Подтвердите ограничение;
- чтобы выйти из группы, откройте группу, коснитесь значка "Еще" в верхнем правом углу и выберите "Выйти из группы". Подтвердите выход;
- Защита вашей учетной записи:
- можно ли восстановить аккаунт в Ватсапе? Не всегда. Но можно обезопасить его. Для это сделайте следующее:
- включить двухэтапную проверку пользователя;
- активировать функцию скрытых сообщений для конфиденциальных чатов;
- зашифровать облачные резервные копии, чтобы защитить ваши данные;
- настроить параметры конфиденциальности, чтобы сделать вашу учетную запись WhatsApp более безопасной.
- можно ли восстановить аккаунт в Ватсапе? Не всегда. Но можно обезопасить его. Для это сделайте следующее:
Как восстановить Ватсап после недоступности аккаунта?
Если ваш профиль временно недоступен, вы получите уведомление, что ваша учетная запись временно недоступна с установленным таймером ограничений. Это может произойти, если вы используете неофициальные приложения, такие как WhatsApp Plus или GB WhatsApp. В таком случае важно вернуться к официальной версии WhatsApp (до истечения времени ограничений), чтобы избежать возможного ограничения доступа к вашей учетной записи навсегда.
Есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы сохранить свои чаты, перед тем, как восстановить аккаунт Ватсап без номера телефона:
- Чтобы создать резервную копию GB WhatsApp, войдите в приложение и перейдите в "Дополнительные параметры"/"Чаты"/"Резервное копирование";
- Затем перейдите в настройки вашего телефона, перейдите в раздел "Память" и найдите папку, в которой находятся файлы GB WhatsApp. Измените ее имя на "WhatsApp";
- Удалите неофициальное приложение, скачайте официальную версию мессенджера и восстановите резервную копию.
Если у вас установлен WhatsApp Plus, вы можете просто удалить его, загрузить официальное приложение и восстановить резервную копию. И тогда все переписки автоматически перенесутся в официальную версию сервиса.
Если ваш аккаунт профиль более не активен навсегда и вам сообщили, что ваш номер телефона требует подтверждения, возможно вы нарушили “Условия использования WhatsApp”. Это более серьезная ситуация, и особенно много здесь не сделать перед тем, как восстановить ограниченный аккаунт в Ватсапе. А почему такое случается? Возможно вы осуществляли действия, которые сервис не разделяет:
- отправку массовых сообщений и спама;
- злоупотребление списками рассылок, что может вызвать жалобы от других пользователей;
- использование незаконно полученных списков контактов, таких как списки для продажи;
- распространение запрещенного контента, включая сообщения, которые разжигают ненависть, содержат угрозы, расизм или домогательства.
Если вы считаете, что ваш аккаунт был ошибочно отмене доступа к аккануту и вы не нарушали “Условия”, вам следует связаться со службой поддержки сервиса, чтобы восстановить аккаунт WhatsApp. В своем обращении укажите, что ограничение доступа является ошибкой, и попросите пересмотреть вашу учетную запись.
WhatsApp гарантирует индивидуальную проверку каждого случая, чтобы избежать ошибок, поэтому если вы не нарушили правила, у вас есть шанс вернуть свою учетную запись.
Восстановить аккаунт Whatsapp альтернативным способом
Если вам не помог ни один из способов восстановления доступа к мессенджеру, но жить без него вы не можете, вам остается создать новый профиль. Лучше всего сделать это при помощи виртуального номера для WhatsApp от «Grizzly Sms», поскольку в таком случае вы:
- гарантированно получите доступ к мессенджеру;
- сэкономите на покупке новой сим-карты;
- останетесь полностью конфиденциальных для сервиса.
Grizzly SMS - это удобный сервис, где вы можете приобрести виртуальный номер для СМС и зарегистрироваться на более чем 500 популярных и нишевых платформах. Оцените все преимущества безопасной и быстрой активации уже сегодня!
