Bir zamanlar sadece bir haberci olan şeyin evrimi gözlerimizin önünde gerçekleşiyor. Birkaç yıl önce, kullanıcılar işlerini uygulamanın gruplarında tanıtmak için çekingen girişimlerde bulunuyorlardı. Ve bugün, pazarlama faaliyetini Pavel Durov'un hizmetine aktarma süreci herkes için kaçınılmaz görünüyor. Ve bu sebepsiz değil, 2024'teki işlerde olduğu gibi Telegram, müşteri tabanıyla etkileşimi geliştirmek ve satışları artırmak açısından büyük fırsatlar sunuyor. Ama her şeyi sırayla gözden geçirelim.
Telegram'ı iş için kurmadan önce normal bir hesaba ihtiyacınız olacak. SMS etkinleştirme hizmeti Grizzly SMS'i kullanarak oluşturabilirsiniz. Burada güvenilir bulacaksınız virtual numbers for registration in Telegram at low prices ve SMS teslimatı garantisi ile. Ve tamamen anonim, bir deneyin!
Telegram İşletme Hesabı: Avantajlar
Telegram iş kanallarında abonelere en son şirket haberleri, özel teklifler, promosyonlar ve ürün veya hizmet yelpazesindeki güncellemeler hakkında bilgi verebilirsiniz.
Herkese açık bir kanalla çalışmanın özellikleri:
- kısa bir açıklama yaparak uzun metinlere bağlantılar paylaşabilirsiniz;
- görsel içeriğin etkin kullanımı: resimler, GIF'ler, çıkartmalar;
- messenger kullanıcılarının her zaman sık bildirim almak istemediklerini akılda tutmak önemlidir, bu nedenle kanalı dikkatli bir şekilde sürdürmek önemlidir.
Telegram'da bir işletme profili oluşturmadan önce aşağıdakileri göz önünde bulundurun: yayınların en uygun şekilde planlanması için gecikmeli yayınlama ve yayın otomasyon sistemlerinin kullanılması önerilir. Önceden, yalnızca botların yardımıyla başlatılabilirlerdi, ancak şimdi habercinin bu işlevi programlama bilgisi olmayan vatandaşlar tarafından kullanılabilir hale geldi.
Ardından, girişimcilerin ve pazarlamacıların işlerini tanıtmalarına yardımcı olan belirli hizmet işlevlerine bakacağız.
İşletmeler için Premium Telegram: Yetenekler
Telegram'ın işletme yetenekleri, hizmetin işlevlerinin özel bilgi ve becerilere sahip olmayan normal bir kullanıcı için kullanılabilirliğine dayanır. Artık herkes oldukça etkili bir Telgraf kanalı oluşturabilir ve kurabilir. Ve bu görevi basitleştirmek için, iş tanıtımı için platformun ana seçeneklerini açıklayacağız.
Çalışma Saatleri ve Adres
Artık Telegram for Business'ta şirketinizin çalışma saatlerini ve adresini belirtebilir, konumunu harita üzerinde işaretleyebilirsiniz. Bu, kullanıcıların sizi hızlı bir şekilde bulmasına ve şu anda açık olup olmadığınızı öğrenmesine yardımcı olacaktır.
Sohbet Görünümü
Telegram işletme hesapları için yeni sohbet görünümü, ürün ve hizmetler hakkındaki bilgileri paylaşmak veya markanızın görselleriyle yeni müşterileri selamlamak için boş sohbet sayfasına kendi metninizi ve etiketinizi eklemenizi sağlar.
Hızlı Yanıtlar
Telegram Premium for Business'ta hızlı yanıtları kullanarak metin biçimlendirme, bağlantılar, çıkartmalar, dosyalar ve medya dosyaları içeren önceden hazırlanmış mesajlar oluşturabilirsiniz. Bu, program veya menü gibi sık sorulan müşteri sorularına hızlı bir şekilde yanıt vermenize yardımcı olacaktır.
Karşılama Mesajları
Hoş geldiniz mesajı, onlara önemli bilgiler veya bir selamlama göndererek yeni müşterilerle iletişimi otomatikleştirmenize olanak tanır.
İşten uzakta
Ayrıca Telegram Business'ı indirebilir ve çalışma saatleri dışında veya tatil sırasında uzakta olduğunuza dair otomatik bir mesaj ayarlayabilirsiniz.
Etiketler
Bir işletme hesabı veya Telegram Premium aboneliği ile müşterileri sipariş durumuna veya iletişim nedenine göre hızlı bir şekilde ayırt etmek için sohbetlere renkli etiketler ekleyebilirsiniz.
Bağlantılar
Müşterilerin rahatlığı için işletme hesabınızla sohbetlere bağlantılar oluşturabilir ve bunları çeşitli platformlarda yayınlayabilirsiniz. Bu, kullanıcıların haberci aracılığıyla sizinle hemen iletişime geçmelerini sağlayacaktır.
Sohbet Robotları
Telegram for Business ayrıca, mesajları işlemeye ve hesabınızdan yanıt vermeye yardımcı olacak sohbet robotlarını bağlama olanağı da sunar. Bu, mevcut araçları entegre eder ve iş akışlarını otomatikleştirmenize olanak tanır.
Halka açık bir iş telgraf Kanalı Oluşturma
Messenger'ın masaüstü sürümü, kullanımı en uygun olanıdır:
- Telegram işletme hesabı oluşturmadan önce uygulamanın masaüstü sürümünü açın;
- Sol üst köşedeki üç yatay çizgiye tıklayarak ayarlar bölümüne gidin;
- Ayarlar bölümünde "Kanal oluştur" u seçin;
- Bir logo ekleyin, bir ad girin ve kanalı tanımlayın. "Oluştur" u tıklayın;
- "Genel Kanal" seçeneğini seçin ve erişim bağlantısını belirtin;
- Katılımcıları Telegram kanalınıza davet edin;
- Genel kanalı kurduktan sonra, önceden oluşturulmuş botu mesaj gönderme ve alma erişimi olan yönetici olarak ekleyin:
- Kanal yönetimi bölümüne gidin;
- "Yöneticiler" bölümünü bulun;
- Listede gerekli botu bulun;
- Bot için yönetici hakları'nı seçin.
Artık herkese açık Telegram for Business channel'ınız kullanıma hazırdır ve bot bunu yönetici olarak yönetebilir. Bir botun nasıl oluşturulacağını bilmiyorsanız, bir sonraki bölüme geçin.
İş için Telegram Botu Oluşturma
Burada programlama becerilerine de ihtiyacınız yok. Telegram'da bir iş botu oluşturmak çok kolaydır:
- Telegram uygulamasını açın;
- Arama çubuğunda @botfather takma adıyla özel botu bulun. Bu bot, hizmette yeni botlar oluşturmanıza olanak tanır;
- @Botfather botuna tıklayın ve "Başlat" ı seçin;
- @Botfather ile sohbete / yeni bot komutunu gönderin;
- Talimatları izleyin ve yeni botunuz için bir ad ve kullanıcı adı seçin. Kullanıcı adının "bot" ile bitmesi gerektiğini unutmayın.;
- Bot oluşturma işlemini tamamladıktan sonra bir jeton alacaksınız. Bu belirteç, botunuzu harici sistemlerde kullanmak veya entegre ederken gereklidir;
- Artık Telegram iş botunuz kullanıma hazır. Genel bir kanala yönetici olarak ekleyebilir veya başka görevler için kullanabilirsiniz.
