Los mercados universales en línea han entrado firmemente en el espacio de la información. Hoy en día, pocos pueden imaginar sus vidas sin pedir sus productos favoritos directamente desde casa. Es por eso que el bloqueo de la cuenta en Sbermarket se vuelve muy doloroso para muchas personas. Además, tales situaciones están ocurriendo cada vez con más frecuencia últimamente. Cuál es la razón detrás de esto y qué hacer con el problema, intentemos averiguarlo hoy.
¿Por qué bloqueó Sbermarket la cuenta?
La política de seguridad del mercado popular es misteriosa e impredecible. Por supuesto, algunas restricciones se describen en los términos de servicio estándar, pero no todo es tan sencillo. Por lo tanto, consideremos las posibles razones del problema y las formas de resolverlo. Entonces, si su cuenta ha sido prohibida en Sbermarket, significa:
- has hecho muchas cancelaciones. Por ejemplo, usando la frase "sin dinero" como motivo para cancelar la entrega. Lo más probable es que necesite un nuevo perfil;
- su nombre de usuario contiene caracteres especiales. Esta es una medida estándar para combatir las cuentas falsas;
- ha creado un nuevo perfil y especificado una dirección de entrega "popular" (por ejemplo, una dirección de trabajo). Recomendamos usar ubicaciones de recogida o agregar alguna aclaración a la dirección, como no "casa 72 oficina 12", sino "casa 72, oficina 12a".;
- con frecuencia creas nuevos perfiles para usar códigos promocionales y descuentos de bienvenida, al tiempo que proporcionas la misma información (nombre, apellido, dirección, etc.). Utilice información personal más diversa;
- está iniciando sesión en la cuenta a través de una aplicación desde un dispositivo que ya tiene otro perfil de marketplace asociado. La cuenta de Sbermarket podría bloquearse debido a esto. Tenga esto en cuenta en el futuro;
- el perfil fue bloqueado después de contactar al servicio de atención al cliente. Aquí, como dicen, no hay comentarios. Intente ponerse en contacto con el personal de la empresa de servicios a través de un método diferente (no a través del chat, sino por correo electrónico, esta opción aún debería funcionar).
