एसएमएम प्रबंधक क्या करता है और वह कितना कमाता है?
आप यह समझे बिना अपने भविष्य के पेशे का चयन नहीं कर सकते कि नई नौकरी में क्या कौशल की आवश्यकता होगी, क्या कार्य और जिम्मेदारियां होंगी, साथ ही उपयुक्त रिक्तियों की तलाश कहां करें और आप किस मजदूरी की उम्मीद कर सकते हैं । अब, हम इंटरनेट मार्केटिंग की दुनिया के एक कर्मचारी के लिए इस अंतर को समाप्त कर देंगे, और विशेष रूप से, हम आपको बताएंगे कि सोशल मीडिया मैनेजर की नौकरी क्या है ।
उन लोगों के लिए जो नहीं जानते थे कि किसी भी ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर पंजीकरण के लिए विश्वसनीय वर्चुअल नंबर कहां मिलेंगे, हम इस अंतर को भी समाप्त कर देंगे: बेशक, आप ग्रिजली एसएमएस सक्रियण सेवा पर ऐसा कर सकते हैं! के लिए सस्ती संख्या का प्रयास करें Instagram, Facebook या Twitter और जितनी जरूरत हो उतने गुमनाम प्रचार खाते बनाने का अवसर प्राप्त करें । पूरी तरह से गुमनाम और किसी भी देश के फोन नंबर से!
एसएमएम: यह क्या है, सोशल मीडिया मैनेजर कौन है?
एसएमएम संक्षिप्त नाम का अर्थ "सोशल मीडिया मार्केटिंग"है । इस तरह की विपणन गतिविधि का तात्पर्य सोशल मीडिया का उपयोग करके कुछ ब्रांड और उसके उत्पादों को बढ़ावा देने के लिए किए गए कार्यों का एक सेट है । सीधे शब्दों में कहें, एसएमएम विपणक सोशल मीडिया के माध्यम से काम करने में विशेषज्ञ हैं ।
सोशल मीडिया मैनेजर के कर्तव्यों और जिम्मेदारियों में फेसबुक, वीके, टिकटॉक, इंस्टा, यूट्यूब, टेलीग्राम लिंक्डइन, व्हाट्सएप, ट्विटर और popular जैसे लोकप्रिय सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर क्लाइंट के कंपनी खातों के निर्माण और प्रबंधन को कवर किया जाता है । ये लोग प्रतियोगियों का विश्लेषण करने, अपने ग्राहक के लक्षित दर्शकों के साथ बातचीत करने, आवश्यक विज्ञापन और विपणन गतिविधियों को अंजाम देने के साथ-साथ एक खाता प्रचार रणनीति विकसित करते हैं, और कभी-कभी वे उन वस्तुओं या सेवाओं को भी बेचते हैं जिन्हें वे सीधे अपने द्वारा प्रबंधित खातों के माध्यम से बढ़ावा देते हैं ।
सबसे पहले, एसएमएम कर्मचारी मुख्य रूप से सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के माध्यम से समुदायों को बढ़ावा दे रहे थे । उन्होंने खाता अवरुद्ध होने से बचने के लिए एसएमएम नियमों का पालन करते हुए अपने ग्राहकों के खातों में ग्राहकों को आकर्षित करने का एक कार्य हल किया ।
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सोशल मीडिया विशेषज्ञ कर्तव्य और जिम्मेदारियां
एक एसएमएम विशेषज्ञ कौशल को सोशल मीडिया के माध्यम से ग्राहक की कंपनी के प्रचार को पूरी तरह से प्रबंधित और समन्वयित करने के लिए सम्मानित किया जाना चाहिए । आपको निम्नलिखित कार्य करने होंगे:
- पेज बनाएं और डिज़ाइन करें: अपनी प्रचार गतिविधियों के लिए, आपको कुछ सबसे उपयुक्त प्लेटफ़ॉर्म चुनने चाहिए, और अपने क्लाइंट के लिए खाते बनाने के लिए उनके लिए साइन अप करना चाहिए । फिर, आपको लक्षित दर्शकों का विश्लेषण करना चाहिए, अपने प्रतिद्वंद्वियों का अध्ययन करना चाहिए, प्रचार के लिए एक संवाददाता रणनीति विकसित करनी चाहिए, और प्रकाशनों के लिए कवर, अवतार और टेम्पलेट्स सहित पृष्ठों को डिजाइन करना चाहिए;
- पोस्ट लेखन और प्रकाशन: एसएमएम विशेषज्ञ दैनिक आधार पर सामग्री बनाने और प्रकाशित करने के लिए जिम्मेदार हैं । वे एक सामग्री योजना बनाते हैं, भविष्य के पदों के लेखन के लिए विषयों का निर्धारण करते हैं । सामग्री के लिए, ये लोग इसे स्वयं बना और प्रकाशित कर सकते हैं या अन्य पेशेवरों जैसे कॉपीराइटर और सामग्री प्रबंधकों को आउटसोर्स कर सकते हैं । प्रकाशन में कुछ कंपनी समाचार, नए उत्पादों, मनोरंजन आदि के बारे में जानकारी हो सकती है । एक एसएमएम विशेषज्ञ को दृश्य सामग्री जैसे चित्र या वीडियो बनाने या संपादित करने की भी आवश्यकता हो सकती है;
- एसएमएम गतिविधियाँ: नए ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए, एसएमएम विशेषज्ञ विभिन्न गतिविधियों का आयोजन करते हैं, जैसे वायरल अभियान, चित्र या प्रतियोगिता । वे अन्य कंपनियों के अपने सहयोगियों के साथ क्रॉस-मार्केटिंग कार्यों पर भी बातचीत करते हैं, और प्रभावितों के साथ सहयोग करते हैं;
- लक्षित विज्ञापन ज्ञान सोशल मीडिया प्रबंधकों के लिए महत्वपूर्ण उपकरण है । वे इसे स्थापित करने के लिए विज्ञापन खातों का उपयोग करते हैं । फेसबुक विज्ञापन प्रबंधक व्यापक रूप से ट्विटर विज्ञापन या लिंक्डइन अभियान प्रबंधक के रूप में भी उपयोग किया जाता है widely;
- विश्लेषिकी: एसएमएम प्रबंधकों को प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने के लिए अपने विज्ञापन अभियानों के परिणामों का विश्लेषण करना चाहिए । वे प्रदर्शन को ट्रैक करने और लागू विधियों में संबंधित परिवर्तन करने के लिए डेटा एकत्र और संसाधित करते हैं । इसके लिए, ट्रैफ़िक विश्लेषण टूल का उपयोग रूपांतरण के आकलन के साथ-साथ दर्शकों की व्यस्तता, पहुंच आदि के लिए किया जाता है;
- एसएमएम बजट निगरानी: एसएमएम प्रबंधक सोशल मीडिया मार्केटिंग गतिविधियों की लागत को भी नियंत्रित करते हैं । वे बजट बनाते हैं, फिर इसे अपने प्रबंधन के साथ अनुमोदित करते हैं और लागत रिपोर्ट तैयार करते हैं;
- अपने दर्शकों के संपर्क में रहना: औसत से अधिक वेतन वाला अच्छा एसएमएम विशेषज्ञ भी अपने लक्षित दर्शकों के साथ संचार बनाए रखता है । इस गतिविधि में टिप्पणियों के साथ संदेशों का जवाब देना, प्रकाशित जानकारी को मॉडरेट करना और शिकायतों से संबंधित या नकारात्मक सामग्री समस्याओं को हल करना शामिल है ।
इस प्रकार, एक एसएमएम विशेषज्ञ की नौकरी का अर्थ है सोशल मीडिया पेज बनाना और उनका डिज़ाइन बनाना, सामग्री बनाना और उसे पोस्ट करना, लक्षित विज्ञापन, विश्लेषण स्थापित करने, बजट की निगरानी करने और अपने दर्शकों के संपर्क में रहने के साथ-साथ आवश्यक विपणन गतिविधियों का संचालन करना ।
सोशल मीडिया मार्केटिंग विशेषज्ञ कैसे बनें?
सोशल मीडिया मैनेजर वेतन काउंटी से देश में भिन्न हो सकता है, उदाहरण के लिए, अमेरिका में कुशल एसएमएम विशेषज्ञ वेतन प्रति वर्ष $100 के तक पहुंच सकता है । एसएमएम प्रबंधक की स्थिति के लिए उम्मीदवार के फिर से शुरू होने का मूल्यांकन करते समय, कंपनियां अक्सर पहलुओं पर अपना ध्यान देती हैं जैसे:
सफल कार्य मामले: काम के परिणाम एसएमएम प्रबंधक को एक पेशेवर के रूप में चिह्नित करते हैं । आवेदक का मूल्यांकन करते समय, नियोक्ता आपके काम के कुछ उदाहरणों का मूल्यांकन करना चाह सकता है । सामग्री की गुणवत्ता के साथ आपके द्वारा विकसित आपके विश्लेषण, सामग्री योजना और रणनीति की सटीकता मूल्यांकन के मानदंड हो सकते हैं । यही है, वह सब कुछ जो आपके सोशल मीडिया मैनेजर कौशल को चिह्नित कर सकता है;
एसएमएम प्रबंधक मूल्यांकन के लिए पिछले नियोक्ताओं की सिफारिशें और प्रतिक्रिया भी महत्वपूर्ण हैं । ऐसी चीजें फ्रीलांसरों के लिए महत्वपूर्ण हैं जिन्होंने विभिन्न ग्राहकों के साथ काम किया है । कई नकारात्मक समीक्षाएं, निश्चित रूप से, अनिवार्य नहीं हैं जो आपके अव्यवसायिकता को इंगित करती हैं, जबकि बहुत सारी अच्छी समीक्षाएं संदेह पैदा कर सकती हैं;
सोशल मीडिया मैनेजर टूल्स: एक उम्मीदवार के रूप में, आपसे पूछा जा सकता है कि आप कौन से एसएमएम टूल लागू कर सकते हैं । यदि आप कुशल एसएमएम विशेषज्ञ हैं, तो आपको आधुनिक सामग्री बनाने और संपादन सेवाओं में महारत हासिल करनी चाहिए, इस काम के लिए आवश्यक अन्य कार्यों को पूरा करने के साथ-साथ डेटा एकत्र करने और उसका विश्लेषण करने का कौशल होना चाहिए ।
यदि कंपनी ने उपरोक्त सभी कारकों पर विचार किया है, लेकिन आवेदक को एसएमएम प्रबंधक की स्थिति का स्पष्ट रूप से आकलन नहीं कर सकता है, तो कुछ परीक्षण कार्य की पेशकश की जा सकती है । इसके अलावा, एसएमएम प्रबंधक का आकलन करते समय, निम्नलिखित मैट्रिक्स का वजन किया जा सकता है:
- अनुयायी गणना: इस मीट्रिक को अक्सर महत्वपूर्ण माना जाता है । हालांकि, अनुयायियों की बढ़ी हुई मात्रा का मतलब हमेशा रूपांतरणों में वृद्धि नहीं है । धोखा विधियों का उपयोग किया जा सकता है, जब समुदाय बॉट्स से भरा होता है, न कि उपयोगकर्ता वास्तव में आपके उत्पाद में रुचि रखते हैं । तो, इस पैरामीटर के साथ अन्य एसएमएम मेट्रिक्स का उपयोग किया जाना चाहिए ।
- पहुंच: मीट्रिक आपके प्रकाशन को पढ़ने या देखने वाले अद्वितीय उपयोगकर्ताओं की मात्रा को इंगित करता है (लक्षित विज्ञापनों की गिनती नहीं होती है) । यहां, दोहराए गए विचारों के दौरान केवल अद्वितीय विचार लिए जाते हैं नहीं, जो एक एसएमएम विशेषज्ञ के लिए समझना महत्वपूर्ण है;
- क्लिक-थ्रू-रेट (सीटीआर): एसएमएम प्रबंधक के लिए एक अन्य महत्वपूर्ण प्रभावशीलता संकेतक प्रकाशनों में रखे गए लिंक पर किए गए क्लिक उपयोगकर्ताओं की मात्रा है । यदि यह मीट्रिक बढ़ता है, तो इसका मतलब है कि आपकी दर्शकों की वफादारी बढ़ती है, हालांकि क्लिक की यह मात्रा हमेशा सीधे बिक्री की मात्रा से संबंधित नहीं होती है । इस मामले में रूपांतरण के रूप में ऐसा पैरामीटर अधिक महत्वपूर्ण है;
- सगाई: सामग्री के साथ सदस्य जुड़ाव इस मीट्रिक द्वारा दिखाया जाता है, जिसमें उनके द्वारा की गई पसंद, उनके द्वारा साझा की गई पोस्ट, अन्य गतिविधियों के साथ उनकी टिप्पणियां शामिल हैं । सगाई आपकी कंपनी के उत्पादों या सेवाओं पर दर्शकों का ध्यान दिखाती है । हालांकि, कुछ क्षेत्रों में, दर्शक अक्सर परिभाषा के अनुसार कोई सक्रिय जुड़ाव नहीं दिखाते हैं, इसलिए इस मीट्रिक का आकलन करना मुश्किल है ।
एसएमएम: कैसे शुरू करें?
इस क्षेत्र में प्रशिक्षण की प्रक्रिया काफी जटिल है । इसके लिए समर्पण के साथ-साथ आपसे पूर्ण विसर्जन की आवश्यकता होती है । इस क्षेत्र से परिचित नहीं कुछ कर्मचारी कल्पना कर सकते हैं कि एसएमएम विशेषज्ञ जिम्मेदारियां लोगों का ध्यान आकर्षित करने के लिए कुछ तस्वीरें और उबाऊ चुनौतियों को पोस्ट करने का मतलब है । हालांकि, प्रभावी एसएमएम बहुत अधिक जटिल है । यहां हमने शुरुआती लोगों की मदद करने के लिए कुछ सोशल मीडिया मैनेजर टिप्स दिए हैं:
- रणनीतिक रूप से सोचना: कुछ "जादू की रणनीति", आपको तुरंत अनुयायियों और रूपांतरणों के तत्काल विकास के साथ प्रदान करने के लिए मौजूद नहीं है । इसके लिए खोज करने के बजाय, दर्शकों को अपने लक्ष्य का ध्यानपूर्वक अध्ययन करें, इसे समूहों में विभाजित करें, और आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले प्रत्येक सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के लिए कुछ व्यक्तिगत प्रोमो रणनीतियों को विकसित करने का प्रयास करें;
- चतुराई से कार्य करना: सफल एसएमएम अभियान के लिए, वर्तमान स्थिति को लचीले ढंग से अनुकूलित करें । वर्तमान रुझानों का पालन करें, लगातार अपनी पदोन्नति रणनीति को बदलते हुए, उन्हें अनुकूलित करें;
- अपनी गतिविधियों को नियंत्रित करना: एक एसएमएम विशेषज्ञ क्या करता है? सामग्री बनाना और प्रकाशित करना एकमात्र ऐसी चीजें नहीं हैं जो एसएमएम नौकरी विवरण का गठन करती हैं । आपको अपने दर्शकों के साथ सक्रिय रूप से संवाद करना चाहिए, अपने ग्राहक के लिए एक सकारात्मक, आकर्षक छवि बनाना चाहिए । आपको उन संदेशों की सावधानीपूर्वक निगरानी करनी चाहिए जो आपके अनुयायी आपको भेजते हैं (उनके प्रश्न और टिप्पणियां) आपकी प्रतिक्रिया तुरंत देते हैं;
- प्रभावितों के साथ काम करें: ब्लॉगर्स के साथ जाने-माने विशेषज्ञों को ढूंढना प्रमुख एसएमएम पहलुओं में से एक माना जा सकता है । उनके साथ पारस्परिक रूप से लाभप्रद सहयोग स्थापित करें । इसमें रिपॉस्ट, उनके विशेषज्ञ लेख, सहयोगी वीडियो और पसंद शामिल हो सकते हैं । योय आपके विषय में कुछ लोकप्रिय समुदायों के साथ भी सहयोग कर सकता है;
- उच्च गुणवत्ता वाली दृश्य सामग्री के बिना सोशल मीडिया के माध्यम से सफल प्रचार की कल्पना नहीं की जा सकती है । पेशेवर (और अच्छी तरह से भुगतान किए गए) प्रबंधकों ने लंबे समय से गूगल पर छवियों की खोज करना बंद कर दिया है, वे इसके बजाय फोटो स्टॉक का उपयोग करते हैं । वे फ़ोटोशॉप जैसे छवि संपादकों के साथ आत्मविश्वास से काम करते हैं, और उच्च गुणवत्ता वाली ग्राफिक सामग्री बनाने के लिए आधुनिक एआई सेवाओं का उपयोग करते हैं ।
तो, संक्षेप में, एसएमएम विशेषज्ञ क्या है? ऐसा कर्मचारी सोशल मीडिया का उपयोग करके कुछ वस्तुओं या सेवाओं को बढ़ावा देता है । क्या आपको यह पेशा पसंद है? क्या आप इसके बारे में अधिक जानना चाहते हैं एसएमएम मैनेजर कैसे बनें? फिर सोशल मीडिया मैनेजर टूल्स के बारे में पढ़ें अधिक विस्तार से ।
